Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarlı İşlem Ve Yetersiz Banka Müdahalesi

Hayrullah
10 Aralık 13:36
-

Garanti kartımdan 10 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan online olarak 9.278 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan bu tutar çekilmiş görünüyor.

Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen sadece kartım kullanıma kapatıldı, ancak şüpheli işlem iptal edilmedi ve tutar hesabıma iade edilmedi. Bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili SMS ve kayıtlarım mevcutken, banka tarafından hemen işlem iptali ve tutarın iadesi yönünde hızlı bir aksiyon alınmaması beni hem mağdur etti hem de güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti.

Bilgim dışında gerçekleşen bu online işlemin acilen iptal edilmesini, 9.278 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte neden zamanında müdahale edilmediğinin araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Kart Harcaması Mağduriyeti

09 Aralık 07:46
112

Garanti Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Güvenlik Endişesi

06 Aralık 23:32
210
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Gece Saatlerinde İzinsiz İşlem Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

06 Aralık 14:13
130

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Güvenlik Açığı Hakkında Şikayet

02 Aralık 23:32
578
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri