to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı Aralık 2025 tarihinde kapattım. Buna rağmen Ocak ayı maaşımdan yaklaşık 1.400 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim.
Hesabımın kapatılmasına rağmen maaşımdan BES kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir cevap alamadım, kesintinin neden yapıldığı ve ne zaman iade edileceği konusunda bana herhangi bir açıklama sunulmadı.
Kapattığım BES sözleşmesine rağmen yapılan bu kesintinin, maaşımdan kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir kesintinin tekrar etmeyeceğine dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve her ay hesabımdan 5.000 TL kesinti olacağı bilgisi verildi. Ancak 6 ay boyunca hesabımdan hiçbir şekilde BES kesintisi yapılmadı. Buna rağmen 06.02.2026 tarihinde bir anda 5.000 TL tutarında BES kesintisi yapıld...
04/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Erciş şubesindeki hesabıma yatan maaşımdan, iznim ve onayım olmadan 1.500 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu durumun ardından Garanti BBVA BES müşteri hizmetlerini aradım ve bana "iptal tuşuna basarsanız, tutar iş günü içinde hesabınıza iade ed...
Garanti BBVA üzerinden 2022 yılında başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemi daha sonra dondurdum ve her yıl yenileyerek dondurulmuş şekilde devam ettirdim. 2025 Eylül ayında artık ödeme yapmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, hesabımdan rızam ve onayım olmadan 3 ay boyunca her ay 1.070 TL...
01.08.2024 tarihinde Garanti Cep Şubesi üzerinden çocuğuma Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi yaptırdım ve yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Sisteme girerken bana cayma ve iptal durumunda ne kadar kesinti olacağı, hangi şartlarda paramı geri alabileceğim konusunda aç...
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabımdan, iki aydır BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Oysa BES’i yaklaşık iki ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve iptal işleminin onaylandığı bilgisini aldım. Buna rağmen maaşımdan halen BES kesintisi yapılıyor ve bu durumdan oldukça r...
Yorumlar