Garanti BBVA Bireysel Emeklilik hesap kapatma

Garanti Bankası’nda adıma izinsiz olarak açılan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı hakkında şikayetçiyim. 16.12.2025 tarihinde açılan 17942310 numaralı hesabı yaklaşık 2 ay sonra fark ettim. Bu hesabı ben kendim talep etmedim, onay vermedim. Şubeye gittiğimde banka çalışanı N** Hanım ile görüş...

Garanti BBVA’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı Aralık 2025 tarihinde kapattım. Buna rağmen Ocak ayı maaşımdan yaklaşık 1.400 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesabımın kapatılmasına rağmen maaşımdan BES kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hiz...

07.08.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve her ay hesabımdan 5.000 TL kesinti olacağı bilgisi verildi. Ancak 6 ay boyunca hesabımdan hiçbir şekilde BES kesintisi yapılmadı. Buna rağmen 06.02.2026 tarihinde bir anda 5.000 TL tutarında BES kesintisi yapıld...

Benim adım Mehmet Gökhan Ç****. Garanti BBVA ve Garanti BBVA Emeklilik ile yaşadığım sorunu anlatıyorum. Ekim 2025’te Garanti BBVA mobil uygulama üzerinden sonu 5018 ile biten Bonus Platinum kredi kartım ile yeni bir Bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve sözleşmeye başlarken kredi kartımla 3 ay...

19.01.2025 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Bahçelievler Yayla Şubesi’ne giderek hesaplarımı kapatmak ve sanal kartımdaki paramı hesabıma aktarmak istedim. Şubede gişede 3. masada oturan erkek çalışan, bu işlemleri internet üzerinden yapabileceğimi söyledi ve BES’im olduğu için hesabımı kapatamaya...

Garanti Bankası’nda 16019829 numaralı BES hesabımda yaklaşık 4.500 TL birikimim bulunuyor. Bugün bu birikimimi çekmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafıma yüksek oranda kesinti yapılacağını, neredeyse para iadesi kalmayacağını iletti. Görüşme sırasında, benden habersiz şekilde sözleşmede yer al...

Garanti Bankası'na internet üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sistem, yaklaşık 10 yıldan uzun süredir pasif olan ve giriş yapamadığım eski bir hesabım olduğu gerekçesiyle başvurumu kabul etmiyor. Bu eski hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve elimde hesapla ilgili müşteri numarası, IB...

Garanti Bankası Antalya Alanya Şekerhane Şubesi’nde çocuklarım için açtığım BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) kumbara hesabının iptalini bu ay içerisinde defalarca hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Ancak hiçbir şekilde iptal işlemi yapılmadı, sadece hesabı dondurduk...

Garanti Bankası, Tekirdağ Çorlu Heykel Şubesi tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım tek taraflı olarak feshedildi. Şubeye defalarca gitmeme ve banka müdürüne kadar çıkmama rağmen, yalnızca bir memur “Bankamız sizinle çalışmak istemiyor” diyerek konuyu kapattı. Müşteri hizmetler...

Geçen sene Haziran-Temmuz aylarında Tekirdağ Çorlu şubesinden iki oğlum adına Garanti BBVA BES hesabı açtırdım ve yaklaşık 1 yıl boyunca düzenli ödeme yaptım. Bu yıl Temmuz ayında hesaplarımı kapatmak ve ana paramı geri almak istediğimde, banka tüm paramı çeşitli gerekçelerle aldı ve bana hiçbir öde...

Garanti Bankası’nda oğlum için açtığım iki ayrı BES hesabından birini, 4 ay önce ilk gün hemen iptal ettirmek istedim. Gerekli dilekçeyi hazırlayıp mail olarak gönderdim ve bu mailim hâlâ duruyor. Ancak, iptal talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı. 17164313 numaralı BES hesabımı kapattırmak istemem...

Garanti Bankası’nda yaklaşık iki hafta önce bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirdim. Ancak bugün maaş hesabıma para yatırıldığında, hesabımdan iznim dışında 200 TL çekildi ve ayrıca hesabımda 1000 TL borç görünüyor. Bireysel emeklilik iptal işlemini ilk olarak şubeden yapmak istemiştim fakat işle...

Garanti BBVA İzmir şubesinde açılan bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek istiyorum, ancak bu konuda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde hiçbir şekilde geri ödeme yapılmayacağı, tüm birikimime el konulacağı bilgisi verildi. Oysa hesabı açarken bana telefonda, birikimimin altın ...

Garanti BBVA banka hesabımla ilgili olarak 30 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankanın artık benimle çalışmak istemediği bilgisi tarafıma iletildi. Hesabım şu an hâlâ aktif; bu nedenle sebebini öğrenmek ve detaylı bilgi almak istedim, fakat tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmad...

Garanti BBVA Hayat ve Emeklilik'te zorunlu otomatik katılım ile açılan iki BES hesabım (Hesap No: 13290221 ve 14724889) bulunmaktaydı. 3 Temmuz tarihinde, 444 0 336 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak her iki hesabın da iptal edilmesini sağladım. Görüşmede, birikimlerimin bir banka hesabıma en ge...

Bonus Card ekstresinde yıllık kart aidatı olarak 979.50 TL gördüm. Be bankayı aradım. İptal talep ettiğimde 750 TL Nakit ya da 800 TL civarında bir Bonus verebileceklerini söylediler. Tamamının iadesinin mümkün olmadığını belirttiler. 1000 liralık nasıl bsr kart aidatı olabiliyor? Üstelik farklı ayl...

2012 yılından beri garanti müşterisiyim. Garanti Bankası sanal Bonus banka kartı kampanyası ile alakalı 7 Nisan tarihinde bonusların yatması gerekiyordu ama yatmadı. 8 nisanda müşteri hizmetlerini adayarak kayıt oluşturdum. Herhangi bir dönüş olmadı. Bilgi almak için aradığımda yanlış yere kayıt açı...

Garanti Bankası'nda BES hesabı açmıştım, sonra paraya ihtiyacım olduğu için iptal ettirdim. Aradan 2 ay geçti, para hâlâ yok. Aradığımda 20 iş günü içerisinde yatacak diyorlar, ancak 40 iş günü geçti. Maili kontrol edin diyorlar ve telefonu kapatıyorlar. Mail de yok. Pazartesi günü gidip tüm hesapla...

Sanal karta para yükleme fonksiyonunun kaldırılması nedir? Bu şekilde yönetiliyorsa Garanti Bankası'nda paramı neden tutayım, bu yaklaşıma neden güveneyim? Bu durum mayıs ayında düzeltilmezse bireysel emeklilik de dahil tüm hesaplarımı kapatıp bu bankanın önünden bile geçmeyeceğim.

Garanti Bankası BES sistemine üye oldum, 3 ayda 11.000 TL yatırım yaptım. Bugün BES üyeliğimi iptal talebinde bulundum ve bana, hesabıma iade olarak 98 TL yatacağını bildirdiler. Bu bir so... Dur, %100 kesinti olamaz. Bankadaki tüm hesaplarımı kapatıp, 1.000.000 limitli, aylık 100-150k ile döndüğüm ...

22 Mayıs 2023 tarihinde Garanti BBVA Sivas şubesinden işe başlayacağım için hesap açılmasını ve müşteri olmak istediğimi belirttim. Ancak çalışanınız bana 'müşteri olmak için imzalamanız gereken kağıtlar' diyerek birçok kağıt imzalattı ve bu kağıtlar arasında bilgim dışında BES birikim hesabı açıldı...

Merhabalar ben Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Her ay bankaya düzenli para yatırıyorum. Sürekli yaşanan olay tekrarlanması üzerine şubeyi şikayet etmek istedim. Garanti Bankası Marmaris şubesine saat 9 da sıraya girerek içeri girdim. Numara aldım bekledim. İçeride aktif oturarak banka işlemi yapm...

BES hesabımı kapattım. Hesabıma yatacak parayı, kapattığım Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırdığı mesajı geldi. Yapı Kredi'yi aradığımda, hesap olmadığı için paranın bankaya döndüğü söylendi. Bana verilen 4440336 numaralı telefondan asla kimseyle görüşemiyorum, kendi müşteri hizmetleri de yardımcı ol...

Garanti Bankası bireysel emeklilikten 3 ödeme yaptıktan sonra çıkış yapma kararı aldım. Yönetim gideri adı altında 3 ay için yatırdığım 9400 TL'ye el konuldu. Kendi yatırdığım para iade edilmiyor. İadesini talep ediyorum. Benim yatırdığım para üzerinde hiçbir hakkınız bulunmamaktadır. Şikayetimi her...