İzinsiz Kredi Çekimi Sonrası Hesabım Bloke Edildi, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Garanti Bankası’nda bulunan hesabımdan iznim ve onayım olmadan kredi çekilmeye çalışıldığı için hesabıma güvenlik amacıyla bloke konulmasını talep ettim. Bu işlemden sonra hesabım 6 gündür blokededir ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Pazartesi günü Eskişehir Tepebaşı Bağlar Garanti şubesine giderek blokemin kaldırılması için dilekçe verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Bu süre içinde ödemelerim olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum.

Bu süreçte gerek şubeyi ziyaret ederek gerek müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 10 kez durumumu anlatmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söyleniyor. Kredi başvurusu zaten onaylanmamış olmasına rağmen, halen hesabımın blokesinin kaldırılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, işlemlerimin tekrar sorunsuz şekilde yapılabilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.