to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde saat 00:09 civarında Garanti Bankası kredi kartımdan 3.450,08 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan konut sigortası yapıldığını ve bunun kartıma yansıtıldığını fark ettim. Özellikle gece yarısı gibi bir saatte, hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve herhangi bir onay vermedim.
Konut sigortası gibi kişisel veri ve güvenlik açısından hassas bir konuda, iznim ve açık onayım olmadan poliçe düzenlenmesini ve kredi kartımdan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği hem de bankaya duyduğum güven açısından beni son derece rahatsız etmiştir.
Konut sigortasıyla ilgili kendi iptal işlemlerimi gerçekleştirdim, çekilen tutarın iade sürecini de başlattım. Ancak bu şikayetimi, yaşadığım bu izinsiz işlem ve bilgilendirme eksikliğinin görülmesi ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için yazıyorum. Müşterinin açık rızası olmadan sigorta yapılmaması ve bu tür işlemlerde şeffaf, izinli bir süreç yürütülmesini bekliyorum.
2 Haziran 2024 tarihinde Garanti Bankası Biga Şubesi’indeki bireysel hesabıma VakıfBank’tan toplamda 400 bin tl tutarında, 4 ayrı işlemle para transferi gerçekleşti. Bu transferlerden yaklaşık 2 saat sonra hesabıma 50 milyon tl tutarında bloke konuldu. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ancak hes...
Garanti BBVA Adana Kozan Yolu Şubesi’nden kullandığım krediye bağlı olarak hayat sigortası yapılmıştır. Krediyi kullanırken sigorta iptalini talep etmeme rağmen, “iptal edemezsiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Poliçe numaram: 57190566’dır. Yaklaşık 16 bin tl sigorta ...
04.10.2025 tarihinde Eureko Sigorta mobil uygulaması üzerinden Mitsubishi Colt marka aracım için trafik sigortası poliçemi yenilemek amacıyla 10.561₺ tutarında bir teklif aldım. Ancak bu teklifi satın almak istediğimde, uygulamada “poliçe oluşturma” butonu hiç çıkmadı ve işlemi tamamlayamadım. Aynı ...
Geçen ay Garanti Bankası Antalya Serik Belek Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Ancak DASK dışında, bilgim ve onayım olmadan adıma iki adet konut eşya sigortası düzenlenmiş. Hatta bu sigortalardan biri, şu anda kirada olduğum ve bana ait olmayan bir ev için yapılmış. Hiçbir şekilde bilgilendirme y...
16.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Garanti BBVA'nın iştiraki olan Eureko Sigorta tarafından 121867769 numaralı 'Görünmez Kaza Sigortası' yapılmıştır. Hiçbir şekilde talebim veya onayım olmamasına rağmen, Garanti BBVA Parseller Avcılar Şubesi üzerinden bu işlemin gerçekleştirilmiş olması ...
Yorumlar