to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde saat 00:09 civarında Garanti Bankası kredi kartımdan 3.450,08 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan konut sigortası yapıldığını ve bunun kartıma yansıtıldığını fark ettim. Özellikle gece yarısı gibi bir saatte, hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve herhangi bir onay vermedim.
Konut sigortası gibi kişisel veri ve güvenlik açısından hassas bir konuda, iznim ve açık onayım olmadan poliçe düzenlenmesini ve kredi kartımdan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği hem de bankaya duyduğum güven açısından beni son derece rahatsız etmiştir.
Konut sigortasıyla ilgili kendi iptal işlemlerimi gerçekleştirdim, çekilen tutarın iade sürecini de başlattım. Ancak bu şikayetimi, yaşadığım bu izinsiz işlem ve bilgilendirme eksikliğinin görülmesi ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için yazıyorum. Müşterinin açık rızası olmadan sigorta yapılmaması ve bu tür işlemlerde şeffaf, izinli bir süreç yürütülmesini bekliyorum.
19.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 179.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 60676010 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. İşlemin üzerinden henüz herhangi bir iş günü geçmemiş olup, hâlâ 14 günlük yasal cayma süres...
10.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 60509614 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. İşlemin üzerinden henüz 2 iş günü geçmiş olup, hâlâ 14 günlük yasal cayma süresi içindeyim. ...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 27.02.2025 tarihinde 115.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak 603*5*10 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçe kapsamında hesabımdan 6.990,77 TL sigorta primi tahsil edildi. İşlemin üzerinden henüz 4...
02.02.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak kredi kartıma bağlı bir sigorta kampanyası hakkında bilgilendirildim. Görüşmede, Bonus Card kartım için bu kampanyaya dahil olmam halinde, bir yıl içinde en az iki gün hastanede yatış gerektiren bir durum yaşarsam, kredi kartı borcumun ...
Yorumlar