Garanti BBVA Sigorta işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Garanti Bankası Edirne Merkez Şubesi’nden 08.04.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma 2.249,31 TL tutarında hayat sigortası yapılmış ve bu sigorta için prim kesintisi olmuştur. Bu hayat sigortasının iptali için sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen herhangi bir bilgilen...

Garanti Bankası Manisa şubesinin 25529706 numaralı müşterisiyim ve bankadan 2019 yılından beri devam eden, toplam 7 yıllık konut kredim bulunuyor. Bu kredi kapsamında 6 yıldır konut sigortamı ve DASK’ımı banka üzerinden, her yıl yüksek primlerle yenilemek zorunda kaldım. Bu yıl daha uygun fiyatlı b...

Garanti BBVA maaş hesabım üzerinden, Kasım 2025 döneminde bilgim ve onayım dışında konut sigorta poliçesi açıldığını ve bu poliçe kapsamında düzenli kesintiler yapıldığını fark ettim. Üzerime kayıtlı hiçbir taşınmaz bulunmamasına rağmen, Kasım 2025’te hesabımdan 441,36 TL, Aralık, Ocak, Şubat ve Mar...

Garanti Bankası 58. Bulvar Caddesi şubesinde bağlı bulunduğum konut kredisine ait konut sigortasını iptal ettirmek için 2 Nisan Perşembe günü şubeye başvurdum. Şubedeki çalışanlar işlemin yaklaşık 10 dakika içinde tamamlandığını, sigorta şirketinin beni arayacağını ve arandığımda iptal talebimi ilet...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir hafta önce ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal etmek için yine mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ekranda, bedelin tahsil edildiği ve 4 iş günü içerisinde çağrı merkez...

Garanti BBVA üzerinden 2 gün önce kredi kullandım, bugün ise gerek kalmadığı için krediyi tamamen kapatarak cayma hakkımı kullandım ve tüm borcumu ödedim. Ancak krediyle birlikte alınan sigorta primine ait yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi. Ayrıca kredi kullanımı sırasında ...

Garanti BBVA kredi kartımla telefon satın aldım. Alışveriş sonrasında banka sisteminden “eşya sigortası yaptırmak ister misiniz” şeklinde bir otomatik mesaj geldi. İki kez denememe rağmen her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası aldım ve sigorta yapılamadığı için ben de başka b...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında Eureko Sigorta aracılığıyla “Evim Garantide Plus” ve buna ek başka sigortalar yapılmış. Bu sigortalar tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadan, ayrıca herhangi bir onayım alınmadan düzenlenmiş ve geçen yıl da benim bilgim ve onayım olma...

Garanti Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 60289441 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Yaklaşık 5 gün önce cayma hakkımı kullanarak bu poliçenin iptal edilmesini talep ettim ancak talebime rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri hiz...

Bugün Garanti Bankası adına aradığını söyleyen, 0541*****18 **74** numaralı hattan “sigorta iadesi” adı altında hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir arama aldım. Görüşme sırasında benden mobil bildirim onayı vermem istendi ve ben de gönderilen bildirimi onayladım. Daha sonra hesabımda para olmadığı ...

14.02.2026 tarihinde Garanti Bankası ve Eureko Sigorta tarafından Ankara Çubuk’ta geçen sene satın almış olduğum evim için, bilgim ve onayım olmadan zorunlu DASK poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu poliçe için hesabımdan 1.063 TL prim tahsilatı yapılmış. Ne Garanti Bankası’na ne de Eureko Sigorta’...

7 Şubat’ta süresi dolan trafik sigortamı Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yenilemek istiyorum ancak günlerdir sistemsel hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden trafik sigortası yenileme adımlarını tamamladığımda “Şu anda işleminiz gerçekleşmiyor, daha sonra tekrar deneyiniz” uyar...

Garanti Bankası bireysel bankacılık müşteri ilişkileri yöneticim aracılığıyla Eureko Sigorta üzerinden yaptırdığım konut ve DASK sigortalarımı iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır temsilcimin ilgisizliği nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 2 Şubat Pazartesi günü telefonla ken...

Garanti Bankası’ndan kredi kullandığım sırada zorunlu gibi gösterilerek hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortası poliçem 27.09.2025 tarihinde düzenlendi. Kısa süre önce, yaklaşık bir hafta önce bankayı arayarak bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve poliçe ücretimin tarafıma iadesini talep ettim. T...

Garanti BBVA’dan 31.12.2025 tarihinde 259.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, kredi ödeme güvencesi adı altında 5962**21 numaralı poliçe ile 14.695,58 TL sigorta kesintisi yapılmıştır. Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili m...

Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak, 30.12.2025 tarihinde bilgim ve talebim olmadan 13.624 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Hayat sigortasını kendim talep etmediğim ve bu konuda açık bir onay vermediğim halde, krediyle birlikte otomatik olarak yapılmış gib...