Garanti Bankası’ndan 1.101 TL Kart Aidatının Nakit İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 1 Kasım tarihinde 1.101 TL kart aidatı kesildi. Her ay bu karttan 1 milyona yakın harcama yapmama rağmen bu ücretin yansıtıldığını ekstreme bakınca gördüm ve bu durumu kabul etmiyorum. Kart aidatının nakit olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesi için talepte bulundum ancak iade yapılmayacağı söylendi. Yüksek harcama yapan ve düzenli ödemelerini gerçekleştiren bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma iade edilmemesini haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Garanti Bankası’ndan, son dört hanesi 4037 olan kredi kartımdan kesilen 1.101 TL kart aidatının hiçbir koşul ve taksitlendirme olmadan nakit olarak hesabıma iade edilmesini rica ediyorum. Aksi halde kartı iptal etmeyi ve bankayla olan çalışmamı gözden geçirmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.