Garanti Bankası Kredi Kartı Erken Kapatma Sonrası Beklenmeyen Borçlar Ve Mağduriyet

Garanti Bankası’na ait, 9050 ile biten kredi kartı borcumu 14 Ekim tarihinde erken kapama yaparak toplu şekilde tamamen ödedim. Tüm borcumu kapattığımı düşünürken, banka hesabıma 1.559 TL “önceki dönem borcu” ve bunun dışında şu an 3.701 TL, gelecek aylar için ise 7.795,20 TL olmak üzere yeni borçlar yansıtıldığını gördüm.

Borcu sıfırlamış olmama rağmen, “tahakkuk borcu” ve “ön geçmiş dönem borcu” gibi gerekçelerle tekrar tekrar borç çıkarılması benim için hem beklenmedik hem de ciddi anlamda mağduriyet oluşturan bir durumdur. Bu tutarların neye göre hesaplandığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadı, erken kapama işleminde de böyle ek yüklerin çıkacağı belirtilmedi.

Şu an bu ek borçları ödeyebilecek maddi gücüm bulunmuyor ve borcumun sıfırlanmış olduğuna güvenerek bütçemi buna göre planlamıştım. Erken kapama yaptığım 9050 ile biten kredi kartıma yansıtılan 1.559 TL, 3.701 TL ve gelecek dönemler için görülen 7.795,20 TL tutarındaki tüm tahakkuk ve geçmiş dönem borçlarının iptal edilmesini, kredi kartı borcumun tamamen sıfırlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.