Garanti BBVA işleminize

Garanti BBVA Platinum kredi kartım yaklaşık 1 haftadır elime ulaştı ancak kartımın limiti sürekli olarak 0 görünüyor ve kullanıma açılmadı. Kartı teslim aldığım günden bu yana limit tanımlaması yapılmadığı için kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve diğer ban...

2025 Şubat ayından bu yana Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kredi ve KMH başvurusu yapmak istediğimde, sürekli olarak “Başvurunuz değerlendirilmektedir” ve “Şu anda işleminiz yapılamamaktadır” şeklinde uyarılar alıyorum. Her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve başvuru ekranına tekrar...

01.11.2025 tarihinde saat 04:31’de Garanti BBVA’ya ait 1991 ile biten kartımdan, Secure-msp. App adına 557,14 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve hiçbir şekilde onayım olmadan gerçekleşmiştir. Sadece SMS ve uygulama bildirimi aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. İş...

Garanti BBVA hesap kartım üzerinden katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyasından Ekim ayında 6500 TL Bonus kazandım. Kampanya koşullarına göre bonusun 31 Ekim tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen bonusum henüz hesabıma aktarılmadı. Bu konuda müşteri hizme...

Garanti Bankası’nın “Arkadaşını Davet Et, Bonus Kazan” kampanyasına Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve arkadaşım da daveti kabul ederek gerekli işlemleri tamamladı. Ancak, hak ettiğim 3000 TL Bonus hesabıma yatmadı. Durumu Garanti Bank...

Garanti Bankası kredi kartımla 31 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30’dan 22:30’a kadar Mediamarkt.com.tr üzerinden 141.000 TL tutarında tek çekim alışveriş yapmak istedim. Ancak kartım şüpheli işlem nedeniyle iki defa arka arkaya kapatıldı. Her iki seferde de Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ...

Garanti Bankası Soğuksu Şubesi'nde, engelli ablamın vasisi olarak promosyon ödemesi almak istedim. Elimde geçerli ve başka kurumlarda da sorunsuzca kullandığım vasi belgem olmasına rağmen, banka benden tekrar ayrı bir vasi belgesi talep etti. Oysa aynı vasi belgesiyle ablamın maaşını çekebiliyorum, ...

Garanti Bankası Maslak Şubesi'nde bulunan TR87**************************91 numaralı hesabım tasfiye statüsünde olduğu gerekçesiyle 2020 yılından bu yana EFT ve havale işlemlerine kapalı durumdadır. Bu süreçte çalıştığım firma, giderler ve harcırahlar için hesabıma para gönderememektedir. Kısıtlama...

24 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Pendik Şubesi’indeki ticari hesabıma bloke kondu ve bir haftadır bu sorun devam ediyor. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, blokenin sadece şubeden kaldırılabileceği söylendi. Bu nedenle üç ayrı gün boyunca Pendik Şubesi’ne gittim ancak herhangi bir çözüm su...

27 Ekim tarihinde Garanti Bankası şubesinden yeni bir vadesiz hesap açtım. Müşteri hizmetleri hesabın aktif olduğunu ve kullanıma açık olduğunu belirtti. Hesabın aktifliğini teyit etmek için kendi adıma olan Ziraat Bankası ve Yapı Kredi Bankası hesaplarımdan 1 TL göndermek istedim, ancak her iki ban...

Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin taksitlerini Eylül ayından bu yana maddi nedenlerle ödeyemiyorum. Toplamda 23.000 TL tutarında ödenmemiş taksitim bulunuyor. Yapılandırma talebim için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yapılandırma işlemi yapılmadığını, ödeme yapmadan bu sürecin ...

7015 ile biten Garanti Bankası ticari kredi kartımın ekstre kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Teknoloji çağında olmamıza rağmen, bu kadar basit bir işlemi mobil uygulama veya internet şubesi üzerinden yapamamak büyük bir eksiklik. Sürekli teknolojik altyapınızdan övgüyle bahsediyorsunuz fakat ek...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:35’te Bonus kredi kartımdan internet üzerinden bilgim dışında 42.500 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Hemen ardından kredi kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak yeni kartımda da bu işlem açık provizyon olarak görünmeye devam ediyor. Garanti Bankası müşteri hizm...

Garanti BBVA Mobil üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve üç arkadaşımı davet ettim. Arkadaşlarım kart başvurularını tamamladı, kartları evlerine teslim edildi. Kampanya koşullarında bonusun 31 Ekim’e kadar yatırılacağı belirtilmişti ancak hem bana hem de davet ettiğim arkadaşlarıma hen...

Yaklaşık 9 aydır Garanti BBVA Ankara Batıkent Şubesi üzerinden maaş almaktayım. Her ay maaşım, ücretsiz EFT saati bitmek üzereyken hesabıma yatırılıyor. Ancak maaş müşterileri için ücretsiz EFT saati hafta içi 16:00’da sona eriyor. Aradaki 3-5 dakikalık süre içinde EFT yapamazsam, işlem başına en az...