Garanti BBVA işlem yapamıyorum

Garanti Bankası şubesi üzerinden katıldığım Bireysel Emeklilik Sistemi’ni iptal etmek istediğimde, ana paramın tarafıma iade edilmeyeceği ve %15 stopaj kesintisi yapılacağı bilgisi verildi. Sistemde 09.01 tarihinde giriş yaptığım görünüyor ve şu anda yaklaşık 2.199 TL birikim gözükmesine rağmen bu t...

Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili, emekli maaş müşterisi olmama rağmen yaşadığım yapılandırma sorununu belirtmek istiyorum. Kredimde üç taksitlik yeni bir gecikme bulunuyor, taksitlerden birinin de sadece kısmi ödemesi yapılabildi. Bugün telefon bankacılığı üzerinden yapıland...

Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredimle ilgili olarak BDDK kararına uygun şekilde yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık üç gün önce internet üzerinden yaptığım bu yapılandırma başvurusu banka tarafından reddedildi. Karar 30'unda çıktı; siz, bir hafta sonra genelge geleceğini söylediniz. Şimdi dur...

Garanti BBVA Afyonkarahisar Sandıklı şubesindeki vadeli hesabımdan, eşime verdiğim vekâletle toplu para çekme işlemi yaptırmak istedik; ancak şube bu işlemi gerçekleştirmeyi reddetti. Eşimin elindeki vekâletname ile daha önce hem araç satışı yaptım hem de Denizbank ve başka bankalarda sorunsuz şekil...

Garanti Bankası’na ait Garanti Gold Troy kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 9.529 TL tutarında, ekstremde “Moka United / Pull and Bear” olarak görünen bir online işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay verme...

Garanti BBVA Pendik/Esenyalı Şubesi – Bankacılık Hizmetine Erişimin Engellenmesi ve Yasal Vasi Sıfatına Rağmen İşlem Yapılmaması 08.02.2026 tarihinde babam, yasal vasisi olduğu annesi adına bir bankacılık işlemini gerçekleştirmek üzere Garanti BBVA Pendik/Esenyalı Şubesi’ne başvurmuştur. Ancak şube...

Garanti Bankası banka kartımdan 08.02.2026 tarihinde saat 12:29’da, TikTok üzerinden olduğunu gördüğüm iki ayrı işlemle toplam 330 TL tutarında bilgim dışında çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay kodu, SMS ya da bildirim almadan bu tutar doğrudan hesabımdan çekilmiştir. Durumu fark eder etmez Garan...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabım ve aldığım hizmetlerle ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi mağduriyet ve hak ihlalleri yaşıyorum. Banka tarafından “çalışılamayacak müşteri” olarak değerlendirildiğim gerekçesiyle mevcut kredi kartım ve banka kartım iptal edildi, yeni kart başvurularım da reddedili...

Garanti Bonus kredi kartımdan 27.05.2027 tarihinde, iznim ve onayım dışında, 26.750 TL tutarında işlem yapılarak para çekildi. Bu işlemle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek itiraz başvurusu oluşturdum. İtirazımın olumlu sonuçlandığı, hem internet bankacılığı üzeri...

Garanti BBVA’da 2018 yılından beri mevcut olan hesabımdaki bilgilerimi güncellemek ve bu hesabı maaş hesabı olarak kullanmak istiyorum ancak 16.01.2026 tarihinden bu yana bilgilerim bir türlü güncellenmedi ve hesap aktif hale getirilmedi. Önce banka şubesine gittim, ardından müşteri hizmetleri ile ...

2 Şubat günü saat 16.43 civarında Garanti Bankası’nın City Center AVM içindeki ATM’sinden işlem yaparken ATM 5.300 TL paramı yuttu. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak hesaba geçmedi ve ekranda müşteri hizmetlerini aramam istendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana en g...

22:30–22:40 saatleri arasında Kahramanmaraş Onikişubat Orman Bölge Müdürlüğü önündeki Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 14.000 TL yatırdım, ATM 200 TL’yi bana geri verdi; ancak kalan 13.800 TL için birkaç kez “paranıza el konuldu” uyarısı vererek bu...

Bugün, Garanti Bankası’na ait ve 8013 ile biten kredi kartımdan, Iyzico isimli firma tarafından internet üzerinden 290 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında bir çekim girişimi yapılmıştır. Kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen böyle bir işlemin denenmiş olması beni ciddi şekilde tedirg...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bana mail, SMS ya da telefon aracılığıyla herhangi bir bilgi verilmeden, bilgim dışında yapılan ücret kesintisini haksız bulduğum için i...

Uzun süredir Garanti BBVA Bozyaka şubesi ATM’leriyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubede bulunan iki ATM ünitesinde de 8 Şubat Pazar günü saat 16:30 civarında yine para yoktu ve bu durum artık neredeyse her ay düzenli olarak tekrarlanıyor. Para çekmek için gittiğimde çoğunlukla ATM’ler boş oluyor, işl...

Garanti BBVA hesabıma bağlı banka kartımdan 8 Şubat’ta saat 02:51’de “claritycheck satış” adıyla 1399 TL tutarında izinsiz ve habersiz bir işlem yapılmış. Bu işlem için hiçbir şekilde onayım, bilgim ve rızam yoktur. İşlemi sonradan fark ettiğimde hesabımdan 1399 TL’nin eksildiğini gördüm ve bu para...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden erken cayma hakkımı kullanarak ilk iki ay içinde çıkmak istedim. 07.02.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden BES iptal işlemini yapmaya çalıştığımda, kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında çekilen 7.020,00 TL’lik tu...

Garanti BB nakit avans hesabıma bağlı banka kartımdan 140 bin TL civarında nakit avans kullandım ve 29.01.2026 tarihinden bu yana gecikmem bulunuyor. Yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle borcumu ödeyebilmek için BDDK kararına uygun şekilde 48 ay vadeli yapılandırma talep ediyorum. 06.02.2026 tarihinde...

Garanti Bankası kredi kartımdan 9 Ocak tarihli ekstreme, 2025 yılı için 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 10 yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve bu kartı düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl aynı şekilde kart aidatı kesintisi yapılıyor ve her seferinde ba...

Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı kartımdan 07.02.2026 tarihinde, Google Pugh adına 219 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Kartımın sonu 0363 ile biten hesabımdan gerçekleşen bu harcama kesinlikle benim onay verdiğim veya yaptığım bir işlem değildir. Bu işlem...

Garanti BBVA kredi kartımda yer alan bir kampanya kapsamında 2.000 TL bonus tanımlanmıştı ve ben bu bonusu alışverişlerimde kullandım. Ancak daha sonra ekstre kontrolü yaptığımda, “söz ihlali” denilerek bu bonus tutarının tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan geri çekildiğini fark...