İzinsiz 9.500 TL İşlemi Ve Garanti Bankası Cevapsızlığı

Murat

02 Mart 16:32

189

28 Şubat tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan Moka United isimli firma üzerinden, bilgim ve iznim dışında tek seferde yaklaşık 9.500 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamaya kesinlikle onay vermedim ve kartımı hiçbir şekilde bu firma ile paylaşmadım.

Olayı fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçerek itirazda bulundum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Moka United müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, firma ile doğrudan iletişim kuramıyorum.

İznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen yaklaşık 9.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gerekiyorsa hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1772445121823.img-5170.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İznim Dışında Yapılan Harcama İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Eren

Garanti BBVA

12 Aralık 2025 12:17

350

Garanti Bankası kredi kartımın sonu 4018 ile biten kartımdan, 6 Aralık gecesi “Moka United yemekpay” ismiyle 395,89 TL tutarında bir harcama görünüyor. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve bu işletmeyi de tanımıyorum. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçip harcama itirazında ...

iznim-disinda-yapilan-harcama-icin-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

iznim-disinda-yapilan-harcama-icin-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

İzinsiz 11.710 TL Çekimi Ve SMS Onayı Olmadan İşlem

Arif

Garanti BBVA

27 Şubat 17:01

241

Garanti Bankası kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan 11.710 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. İşlem hareket dökümünde “Moka United” adına görünen bu harcama sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve o saatte herhangi bir işlem yapmıyordum. Bu...

izinsiz-11710-tl-cekimi-ve-sms-onayi-olmadan-islem-1.jpg

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Yetkisiz İşlem ve İtiraz Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Metin

Garanti BBVA

07 Şubat 19:47

656

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde saat 20:10 civarında bilgim ve onayım dışında Moka United isimli iş yerine 40.841,65 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemle hiçbir ilgim yok, herhangi bir alışveriş yapmadım, ürün ya da hizmet almadım. Durumu fark eder etmez ...

Selin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Moka United İşlemi Ve 9.429 TL Geri Ödeme Talebi

Selin

Garanti BBVA

02 Mart 16:32

217

16.02.2026 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan, Moka United üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 9.429 TL tutarında MOKAUNITED*Zara giyim olarak işlem yapılmış ve toplamda hesabımdan yüksek miktarda para çekilmiştir. Bu işlemleri yalnızca kredi kartı ekstremde fark ettim; herhangi b...

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İzinsiz İşlemler Ve Yetersiz Güvenlik

Burakhan

Garanti BBVA

06 Aralık 2025 19:23

441

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United Yemekpay El” açıklamasıyla işlemler yapıldığını fark ettim. 5’i tarihli 373,98 TL ve bugün tarihli 348,88 TL tutarlarında izinsiz çekim yapılmış olduğunu yeni gördüm. Bu harcamaları ben yapmadım ve hiçbir şekilde bu firmal...

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-izinsiz-islemler-ve-yetersiz-guvenlik-1.jpg