Garanti BBVA işlem yapamıyorum

Garanti Bankası’ndaki normal hesabımda bulunan parama bugün itibarıyla erişemiyorum. Hesabımdaki paraya ulaşmak için işlem yapmak istediğimde sorun yaşadım ve nedenini anlayamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hesabımdaki paraya erişemediğimi belirtti...

Garanti Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında, 2025 yılının Kasım ayında, bilgim ve açık onayım olmadan adıma sağlık sigortası yapıldığını sonradan öğrendim. Bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde çağrı merkeziyle görüştüm; işlem başlatacaklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler; ancak her...

Garanti BBVA sanal kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Amazon üzerinden 56.299 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işleme kesinlikle ben onay vermedim, kart bilgilerini de kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçerek sanal kartımın ipt...

Garanti BBVA uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giremiyorum. Su and işleminiz yapılamıyor diyor. Mail attım, aradım, yazdım ama umursamadılar. Bir çok işlemimi bu uygulamadan yapıyordum. Emekli maaşımı bu bankadan alıyorum ama bu aymazlıkları karşısında maaşımı başka bankaya taşıyacağım. Sorunlu banka...

10.02.2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’deki Garanti BBVA şubesine Genç Bonus kartımı teslim almak için gittim. Saat 13.56’da sıra barkodu almama rağmen kartımı ancak 15.00’te teslim alabildim. Kart teslim işlemi sadece bir dakika sürdü; ancak bu kadar basit bir işlem için yaklaşık bir saat bekleme...

Bugün Eskişehir Tepebaşı metro önündeki Garanti BBVA ATM’sinden 25.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da “aşım” ile ilgili bir bilgi yer almamasına rağmen hesabımdan ekstra 288 TL daha kesildi. Ekranda bu kesintiye dair tek bir açıklama olmadan pa...

Garanti BBVA’da bulunan hesabım yaklaşık Kasım ayının sonundan beri blokeli durumda ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Aynı zamanda kartımla ATM’den işlem yapmaya çalışsam da iki farklı hesabım olmasına rağmen hesaplarımı göremiyorum, bu yüzden kredi ödemesi gi...

Garanti BBVA mobil uygulamasını kullandığım sırada her yerde sürekli WhatsApp ile ilgili reklam çıkıyor. Uygulama içinde işlem yaparken, hatta telefonumda galeriye bile girip çıktığımda bu reklamların karşıma gelmesi kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bankacılık uygulamasında bu kadar sık ve...

7 Şubat’ta süresi dolan trafik sigortamı Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yenilemek istiyorum ancak günlerdir sistemsel hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden trafik sigortası yenileme adımlarını tamamladığımda “Şu anda işleminiz gerçekleşmiyor, daha sonra tekrar deneyiniz” uyar...

10.02.2026 tarihinde saat 11:59’da 0543 ----47 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası görevlisi olarak tanıttı ve daha önce yaptırdığımı iddia ettiği bir sigortadan alacağım olduğunu söyledi ancak benim böyle bir sigortam bulunmamaktadır. Görüşme sırasında bana bir SMS gönde...

Merhaba, Geçen yıl Garanti Bankası kredi kartımı iptal ettirmek istemiştim ancak görüştüğüm temsilcinin hatası nedeniyle kartım iptal edilmemiş. Kartı bir yıl boyunca hiç kullanmadım. Buna rağmen bu yıl hesabıma 1.120 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kul...

Gonobet sitesine bugün sabah saatlerinden itibaren Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile toplam 12.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında canlı destek bana özel olarak bir IBAN verdi ve havale açıklama kısmına “sistemi atlatma” yazmamı istedi. Tüm yönlendirmelerine rağmen para ne hesabıma geçt...

10.02.2026 tarihinde, yaklaşık saat 11:30’da para yatırma işlemi için Garanti BBVA Eskişehir Organize Sanayi Şubesi’ne gittim. Sırada beklerken 3 numaralı gişe görevlisi, sırada olmayan bir kişiyi araya alarak işlemini yaptı ve bu kişiyle yaklaşık 20 dakika boyunca “soğan ekmişler, satmışlar” tarzın...

Garanti BBVA kredi kartı borcumu 09.02.2026 tarihinde 142.116,39 TL olarak taksitlendirdim. Faizlerle birlikte toplam 168.515,38 TL üzerinden 6 aya böleceklerini söylediler. Kredi kartı ekstre kesim tarihim her ayın 1’i olduğu için, taksit ödemelerimin de ekstre kesim tarihinden sonra başlayacağını ...

Garanti BBVA kredi kartımın ekstre kesim tarihini bugün değiştirmek istedim, ancak sistem buna izin vermedi. Diğer bankalarda ekstre kesim tarihi yılda iki kez değiştirilebilirken, Garanti BBVA’da bu hakkın sadece yılda bir kez tanındığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana ekstre ta...

Dün 0537********85 numaralı hattan saat 11.26 ve 14.59 civarında Garanti Bankacılığı bölgesinden aradıklarını söyleyerek beni iki kez aradılar. Yaklaşık bir yıl önce adıma poliçe düzenlendiğini, bu poliçeyi kullanmadığım için 3.500 TL’yi tarafıma iade etmek istediklerini belirterek IBAN numaramı tal...

Garanti BBVA kredi kartımdan, Eureko Sigorta adına 12.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.425,19 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde bir işlem yapıldığını fark ettim. Ben Eureko üzerinden herhangi bir kasko poliçesi yaptırmadım; bu tutar kesinlikle tarafımdan onaylanmış bir harcama değil...

Garanti BBVA’da kendi adıma kayıtlı hesabımdan yaklaşık 10 dakika önce mobil bankacılık üzerinden M** adına 5.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. Bu ödemeyi “Kral Beth / Kral Bad” isimli bir site için gerçekleştirdim. Karşı tarafın hesabına para geçti, ancak bu siteden benden sürekli ek para talep eden...

Garanti Bankası kredi kartımla Temmuz ayında toplam yedi adet işleme istinaden chargeback başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 200 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sistemde “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir net bilgi alamıyorum. Bu kadar uzun süredir bir sonuca ulaşa...

Garanti BBVA’nın 01.01.2026 – 31.01.2026 tarihleri arasında düzenlediği “Bonus’la yapacağınız giyim, aksesuar, kozmetik ve ayakkabı alışverişinize 500 TL Bonus! ” kampanyasına (https://www.garantibbva.com.tr/bonusflas?source=paylas&type=20&ParameterId=I000078930) katılım sağladım. Kampanya kapsamın...

Garanti BBVA Hüseyingazi şubesine 4–5 Şubat tarihinde, iki gün üst üste öğle saatlerinde vasilik ile ilgili gişe işlemi yapmak için gittim. Şubeye girişte yönlendirme yapan güvenlik görevlisinden sıra konusunda yardım istedim. Engelli olduğum için nereden sıra alacağımı bilemedim ve defalarca “Abi y...

07.02.2026 tarihinde saat 09:55’te Garanti BBVA Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki, ATM kodu 01582crs455 olan cihazdan banka kartımla (son 4 hanesi 0097) 1.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, parayı vermedi ancak tutar hesabımdan eksildi. O anda ekranda yazan müşteri hizme...

09.02.2026 tarihinde saat 10:30 sıralarında Bursa Osmangazi 2. Kanal Caddesi üzerindeki Garanti BBVA ATM’sine 9.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “Paranız en kısa sürede hesabınıza aktarılacaktır” uyarısı çıktı ancak para hesabıma geçmedi ve ATM parayı sıkıştırdı. Hemen ard...

6 Şubat saat 13.30 civarında Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden para çekme işlemi yaparken 4.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geri yansımadı. İşlem sırasında ATM ekranda güvenlik sebebiyle parama el konulduğunu ...