Garanti Bankası Mobil Uygulama Giriş Sorunu

Garanti Bankası bireysel müşterisiyim ve mobil bankacılık uygulamasına 03.03.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Bu nedenle özellikle AKBİL kartıma dolum yapamıyor, para transferi ve fast işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve günlük bankacılık işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı kullanmıyorum, maaş kartım üzerinden işlem yapıyorum ve uygulamaya erişememek beni doğrudan etkiliyor.

Garanti Bankası’ndan, mobil uygulamaya girişte yaşadığım bu sorunun acil olarak giderilmesini ve hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.