Garanti BBVA işlem yapamıyorum

04.12.2026 tarihinde saat 19:28’de Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi’nde bulunan 00924crs053 numaralı ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 3.800 TL yatırdım. Daha sonra “para ekle” seçeneği ile 20.000 TL yatırdım. Ardından 19.900 TL daha yatırdım. Bu süreçte ATM iade para verdi, onu...

Garanti Bankası İstanbul Etiler Şubesi’nde bulunan konut kredimi dün itibarıyla tamamen kapatmama rağmen, bankadan “kredi kapanmıştır” yazısı talep ettiğimde böyle bir yazılarının olmadığını söylediler. Konut kredisi kapandığı halde bu belgeyi vermemeleri nedeniyle ipotek fekki işlemlerimi yaptıramı...

Garanti Bankası’ndan bugün adıma, hiçbir başvurum ve talebim olmadığı halde 250.000 TL tutarında kredi için ön onay verildiğine dair SMS aldım. Ben herhangi bir kredi başvurusu yapmadım, kredi kullanmak istemiyorum ve bu mesajı tamamen habersiz ve isteğim dışında aldım. Bilgim ve talebim olmadan ad...

Garanti BBVA’ya olan ihtiyaç kredisi borcumla ilgili olarak yapılandırma talebim konusunda 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcumu ödemek ve yapılandırmak için banka şubesine gittiğimde, bu işlemin şubeden yapılmadığı, bunun için bir telefon numarasını aramam gerektiği söylendi. Verilen hukuk...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı kampanyasından kazandığım Bonus, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 5 Şubat’ta geri alınmıştır. Ocak ayının başında, yaklaşık 2 Ocak tarihinde yaptığım işlemlerle 995 TL civarında Bonus kazanmıştım ve bu bonusu kazanmak için kampanya şartlarını yerine ...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı kapattırmak için bugün kesin karar verip İstanbul Beyoğlu İstiklal Şubesi’ne başvurdum. Şubedeki görevliler, kart kapatma işlemini bu şubeden yapamayacaklarını, bunun için ya asıl şubeme gitmem gerektiğini ya da müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyled...

Garanti BBVA tarafından, İzmir’de oturduğum ancak tapusu benim üzerimde olmayan eve, bilgim ve onayım dışında konut sigortası yapılmıştır. Üstelik zaten evim sigortalı olmasına rağmen, Eureko Sigorta üzerinden yaklaşık 2026 yılının ilk aylarında 4.500 TL bedelli bir poliçe düzenlenmiş ve bu tutar ta...

04.02.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Garanti BBVA Gaziosmanpaşa Meydan Şubesi’ne kredi işlemlerim için gittim. İşlem sırasında şubede görevli Ş***** Hanım, tamamlayıcı sağlık sigortasını zorunluymuş gibi anlattı ve bu sigortayı yaptırmam gerektiğini, onay vermesem bile kartımdan izinsiz olarak ...

06.02.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Garanti Bankası Atatürk Bulvarı Şanlıurfa Haliliye şubesine kredi kartı borcumu ödemek için gittim. Gişedeki bayan personele işlem yapmak istediğimi ilettiğimde, kaba bir ses tonu ile “işlem var kardeşim” şeklinde tepki gösterdi ve elinde herhangi bir müşter...

Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem şifremi unuttum hem de hat taşıma nedeniyle sim kart değişikliği yaptım. Bu yüzden uygulama üzerinden normal yollardan giriş sağlayamıyorum. Mobil bankacılık giriş ekranında kimlik ve fotoğraf taratarak gir...

22.01.2026 tarihinde saat 14:30’dan sonra Garanti BBVA’ya ait 70623216 numaralı ATM’den, Garanti kredi kartımın borcunu ödemek için işlem yaptım. Bağcılar Fatih Mahallesi yürüyüş yolu üzerindeki bu ATM’den önce 80.000 TL yatırdım, ardından son olarak 40.000 TL daha yatırmak isterken ATM kilitlendi, ...

Garanti Bankası kredi kartımla ilgili gece tarafıma işlem yapıldığına dair mesaj geldiği için bankayı aradım ve kartımı güvenlik nedeniyle kapattırmak istedim. Görüşme sırasında mobil uygulamada kayıtlı adresimin yanlış olduğunu özellikle belirttim ve kartımın bu yanlış adrese gönderilmemesini açıkç...

04.02.2026 tarihinde saat 01:20 sularında Garanti Bankası’na ait, sonu 7008 ile biten banka kartımdan Clarity Check / Clarity Check satış adıyla 1.348,47 TL tutarında, hiçbir onayım ve aboneliğim olmadan işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu firmayla herhangi bir üyeliğim, alışverişim ya...

Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımı, ben askerdeyken arkadaşlarım ve akrabalarım bana para göndermek için kullanıyordu. Aralık ayı içerisinde bir anda hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren mobil bankacılık da dahil olmak üzere hiçbir kanaldan işlem yapamaz hâle geldim. Blokenin neden ...

Garanti BBVA kredi kartımın ekstre hesap kesim tarihinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı ekstrem normalde her ayın 8 inde kesiliyordu. Ben de bunu ileri bir tarihe ötelemek için, 31 Ocak’ta mobil uygulamada “yılda bir defaya mahsus” kullanılabilen hesap kesim tarihi değiştirme...

Bugün sabah saat 08.25 civarında Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sine yaklaşık 7.000 TL para yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı içine çekmesine rağmen işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi ve bana da iade edilmedi. Hemen Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde “dö...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımın yaklaşık 10.000 TL tutarındaki borcu için bugün, 05.02.2026 tarihinde bir avukat‑icra memuru tarafından arandım. Saat 17.50 civarında 0 553 425 88 17 numaralı hattan yapılan aramada, son derece saygısız, bağırarak ve bir insanla konuşulmayacak bir...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Şubat ayı içinde yaptığım EFT işlemlerinde, her işlemde 50–100 TL aralığında EFT işlem ücreti kesilmektedir. Dijital kanallar üzerinden yapılan işlemlerde bu tutarların alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Konu ile ilgili olar...

Annem Garanti Bankası’na maaş müşterisi olduktan sonra, İstanbul Feneryolu Şubesi’ne giderek yalnızca maaş müşterilerine özel olduğu söylenen Bonus kredi kartını çıkardı. Şubede gişede ilgilenen görevli, bu kampanyadan yararlanmak için sadece kredi kartı çıkarmasının yeterli olacağını, ekstra bir şa...

Garanti BBVA tarafından tarafıma 3.000 TL limitli Bonus kredi kartı gönderildi. Bu kartı aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanmadım, kartla herhangi bir harcama veya işlem yapılmadı. Kartın asgari ödemesinin 600 TL olması normal karşılanabilir; ancak yıllık kart aidatının 840 TL olarak tanım...

29 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA İmes şubesine giderek Western Union ile 200 dolar gönderimi yapmak istedim. İşlemi yapan görevli K****** Hanım, bana işlem ücreti olarak yaklaşık 200 TL bulundurmanın yeterli olacağını söyledi. Ben de her ihtimale karşı hesabımda 250 TL bulundurdum. Ancak işlem so...

Dijibes üzerinden işlem yaptıktan sonra Garanti Bankası hesabımdan 24.11.2025 tarihinde tek seferde 7.149 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 3 aydır her gün şikayet oluşturmama ve konuyu def...

Garanti Bankası Acarkent Şubesi’ne dün soyadım değiştiği için yeni kredi kartımı teslim almaya gittim. Kartı teslim aldıktan sonra bugün pos cihazında kullanmak istediğimde kart kapalı uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde onay verilmediği için kartın açılmadığını, b...