Garanti BBVA ATM'inde 200 TL Yutuldu, İade Bekleniyor

05 Mart Perşembe günü saat yaklaşık 13:40 civarında Muratpaşa’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaparken 200 TL’m ATM tarafından yutuldu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya fiş de alamadım, elimde dekont ya da ekran görüntüsü bulunmuyor.

Yaşadığım sorun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana kadar param hesabıma iade edilmedi. Ortada tamamen teknik bir sorun olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Yutulan 200 TL’nin acilen ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını, sürecin de tarafıma net ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.