Garanti BBVA Hesap sorunu

Garanti Bankası Mobil ve İnternet Bankacılığına 2 gündür giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini dün arayıp kayıt oluşturdum. Bugün teyit amaçlı tekrar aradım kayıt numarasını veriyorum hala aynı bir önce ki işlemi yapmaya çalışıyorlar. Problemi anlatmaya devam ederken telefon kapandı. Yani düşünün ...

Garanti Bankası nezdinde kapatılmış olan kartıma/hesabıma yapılan bir iade ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım 1.590 TL tutarındaki ürün iademin 19 Mayıs tarihinde bankanıza iletildiği bilgisi tarafıma verildi. İşleme ait banka referans numarası 613905708040...

Garanti Bankası havale/hesabım ile ilgili yaşadığım sorunu ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımını belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 saattir devam eden bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde ya hatta iken görüşme kesiliyor ya da telefon yüzüme kapatılıyormuş gibi an...

Garanti Bankası dijital bankacılık hizmetlerinde 5 gündür çözülmeyen bir bloke sorunu yaşıyorum. Elimde T. C. Kimlik kartım olmasına rağmen, blokenin kaldırılması için benden kredi kartı bilgisi isteniyor. Ancak Garanti Bankası’ndan bir kredi kartım olmadığı için, sadece şubeye giderek işlem yapabil...

Garanti BBVA Bankası'nın 46234726 numaralı müşterisiyim. Şubat ayında hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 3 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şubeye gittiğimde hesabıma bloke uygulandığı, kredi ve kredi kartı işlemlerimi sadece kredi kartımla ATM üzerinden ödeme yaparak gerçekleştirebileceği...

Garanti BBVA Trabzon Meydan Şubesi’ndeki vadesiz hesabımda yaklaşık 2 yıldır devam eden bloke sorunu yaşıyorum. Hakkımdaki icra dosyası kapandığı ve borcum olmadığı halde, icra müdürlüğünden gerekli yazı gönderilmesine rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur dur...

Garanti BBVA’nın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Adana merkez şubesine giderek yeni hesap açtırmak istedim. İşlem sırasında daha önce bu bankada hesabım olduğu söylendi ve bu gerekçe ile faizsiz krediden yararlanamayacağım belirtildi. Ancak önceden açılmış olduğu söylenen bu hesapla il...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli “Özür dileriz, işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve iki haftadır bu sorunu çözmeye çalışmama rağmen ilerleme kaydedemiyorum. Aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını da gördüm. Bu ha...

Dün Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konması gerektiği söylendi. Bunun üzerine bu sabah Sarıgazi Garanti şubesine gittim. Sarıgazi şubesinde, hesabımın Kurtköy şubesine kayıtlı olduğu, sorunu yalnızca onların çözebileceği ve bir dilekçe y...

Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA hesaplarıma ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. Uzun süredir bu bankayı aktif kullanmadığım için ne banka kartım ne de hesap bilgilerim elimde bulunuyor, ancak yeni dönem maaşım 05.05.2026 tarihinden itibaren Garanti ...

Garanti BBVA Bursa Demirtaş Organize Şubesi üzerinden geçen sene emekli maaşımı bu bankaya taşıdım. Yaklaşık 15 gündür maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden üzerimde bir bloke olduğunu ve bu nedenle işlem yaptıramayacağımı öğreniyorum. Ne şube ne de görüş...

Yaklaşık 1 hafta önce cüzdanımı kaybettim ve bu durumun ardından tüm kartlarımı iptal ettirip gerekli güvenlik işlemlerini tamamladım. Ancak Garanti BBVA ile yaşadığım sorun halen çözülememiştir. 09.04.2026 tarihinden bu yana Alanya şubesine ait hesabım tamamen bloke durumdadır. Hesabımda bakiye bu...

Kasım 2024 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki hesabıma, “nitelikli yanıltma ” iddiasına ilişkin adli tedbir gerekçesiyle bloke konulduğu tarafıma sadece sözlü olarak bildirilmiştir. Şube çalışanı, blokeye ilişkin işlemin Yozgat Asayiş birimi kaynaklı olduğunu söylemiş, bu bilgi dışında bana hiçbir re...

Garanti Bankası’nda bulunan hesabım ve bağlı kredi kartımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 2025 yılının beşinci ayında hesabım, hiçbir onayım ve bilgim olmadan banka tarafından kapatıldı ve hesabımdan 119.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir...

Garanti’de daha önce açılmış bir hesabım olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden şifre alamıyorum ve uygulama sürekli şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim gibi yeni hesap açılışı da yapılamıyor, kart da alamıyorum. Karşıyaka Girne şubesine maaş hesabımın açılması ...

Garanti Bankası kurumsal mobil uygulamasını yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Kurumsal vadesiz tl hesabımızın içeriğine ve hesap hareketlerine mobil uygulama üzerinden ulaşamıyoruz. Aynı hesaba Chrome üzerinden sorunsuz erişip hareketleri görebiliyoruz, sorun sadece kurumsal mobil uy...

Garanti BBVA adlı şirkette 5 dakikada hesap açtım fakat uygulamaya giremedim; SIM kart blokeliymiş. Kaldırmak için uygulamayı denedim, sürekli hata verip "sonra deneyin" dedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmam saatler sürdü. Konuştuğum temsilci ise yüzüme kapattı; gördüğüm ve yaşadığım en olumsuz deney...

Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımda yaklaşık bir yıldır süren bir bloke sorunu yaşamaktayım. Hesabım kullanılabilir durumda görünmesine rağmen belirli bir tutar üzerinde hâlâ bloke bulunuyor. Bu blokenin sebebi Garanti Bankası’nın bile olmaması, farklı bir bankadan kaynaklanan dosyamın kapanması ve...

Garanti Bankası’na üye olmak istiyorum; ancak kimliğimin çipi bozuk olduğu için NFC ile kimlik okuma adımını geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda IBAN verilip 1 TL gönderin deniyor, ben de isteneni yapıyorum; fakat işlem her seferinde, ekranda gördüğüm görsele benzer şekilde iptal oluyor ve ...

Garanti Bankası Tuzla Şubesi’nde özellikle 15:00–17:00 saatleri arasında sürekli yaşanan bir yoğunluk sorunu var. Şube içerisi müşterilerle tamamen dolu olmasına rağmen 7 banko bulunuyor fakat bunların sadece 4’ü çalışıyor ve işlemler son derece ağır ilerliyor. Sıra bekleyen herkes uzun süre ayakta ...

6 Mart 2026 tarihinde saat 10.35 civarında, çalıştığım firmanın anlaşmalı olduğu Garanti Bankası Köprübaşı Şubesi’ne hesap açtırmak için gittim. Önce sıra numarası almadan S***** isimli müşteri temsilcisine durumu ilettim. Bana hesap açamayacağını, şirketten yazı getirmem gerektiğini söyledi. Bunun ...