to read complaints and reviews, or file yours.Eski Hesap Tasfiyesi Nedeniyle Yeni Maaş Kartı Ve İnternet Bankacılığı Sağlanamıyor
2024 yılının Mayıs ayında işe gireceğim için Garanti Bankası’ndan İzmir Bergama şubesinde bir hesap açtırdım; hesap kartım ve internet bankacılığım o dönem açıldı. Daha sonra başka bir işyerinde çalışmaya başladığım için bu hesabı hiç kullanmadım, hesabımda herhangi bir para girişi ya da çıkışı olmadı.
Bugün yeni başlayacağım iş için tekrar Garanti’den maaş hesabı açtım; ancak internet bankacılığım açılmadı. Bunu bir şekilde tolere edebilirim derken, bu kez maaş kartı da verilmedi. Sebebini sorduğumda eski hesabım için “tasfiye edilecek” denildi, fakat bana net bir bilgi verilmeden hem internet bankacılığı kullanamıyor olmam hem de maaş kartımın verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Maaşımı nasıl çekeceğim konusunda ciddi sıkıntı yaşayacağım; iş yerimin merkezi uzak, tatil günüm sadece Pazar ve evim kira olduğu için ödemelerimin aksama ihtimali beni çok zorluyor. Eski hesabım yüzünden yeni işimde maaş kartı alamıyor ve internet bankacılığından yararlanamıyorsam, nedeninin açık ve net bir şekilde belirtilmesini ve maaşımı düzenli alıp kullanabileceğim şekilde hesabımın ve kartımın acilen düzenlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti BBVA Bergama şubesinde bulunan maaş hesabım için maaş kartı alamıyorum. Daha önce Mayıs 2024’te kartımı almış ve kullanmaya başlamıştım, ancak şu an yeniden kart talep ettiğimde şube görevlileri hesabın tasfiye edileceğini söyleyerek bana kart vermiyor.
Şu anda hesabımda para yok ancak ayın 5’inde maaşım bu hesaba yatacak ve kartım olmadığı için hesabımı etkin şekilde kullanamayacağım. Hafta içi çalışıyorum, tek tatil günüm pazar ve maaş kartım olmazsa o gün yapmam gereken ödemeleri ve bankacılık işlemlerimi de gerçekleştiremeyeceğim. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmıyor ve kart verilmediği için mağdur oluyorum.
Maaş kartımın acilen çıkarılmasını ve maaşım yattığında hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
