Düşük Limitli Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebim
5549 ile başlayan ve 0030 ile biten Garanti BBVA kredi kartımdan, 29 Ağustos 2025 tarihinde "yıllık kart ücreti" adı altında 841,50 TL kesinti yapılmı...
Hayat Sigortası Poliçe Ücretimin Gerekçesiz Olarak İade Edilmemesi

02/03/2025 tarihinde Garanti Bankası Polatlı Şubesi’nden 70.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kapsamında düzenlenen 5446**75 numaralı hayat sigortası poliçesinin ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Poliçe iadesi için şubeye başvurdum ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden...
Yanıltıcı Bilgiyle Yazar Kasa Satışı Ve İade Sorunu

Garanti Bankası Şişli Şubesi’ne 27 Ağustos 2025 tarihinde sabit POS cihazı başvurusu için gittim. Benimle ilgilenen, adının E*** olduğunu öğrendiğim görevli, bana sabit POS cihazı ücretinin 7.949 TL olduğunu söyledi. Ben de 'Bunda bir yanlışlık olmasın, çok yüksek değil mi? Bu cihazı sonra bankaya i...
ATM'de Sıkışan 70.000 TL'nin Uzun Süre İade Edilmemesi Ve Yetersiz Destek

24 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Şişli Cami önü Garanti Bankası ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında tam 70.000 TL param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, 4 gün içinde çözüleceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen hiçbir gelişme yo...
Haksız Kart Ücreti Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Garanti Bankası Mastercard kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce, 1600 TL civarında haksız bir kart ücreti çekildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle 1 Eylül’de telefon üzerinden görüştüm. Ancak bana yalnızca mil olarak iade yapılabileceği, nakit iadenin mümkün olmadığı söylendi. Ben ise ücr...
Onayım Olmadan Açılan Konut Sigortası Ve İade Talebim

Garanti Bankası Kredi Kartı İadelerim Hesabıma Aktarılmıyor, Uzayan Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor

Garanti Bankası Gold Trink kredi kartımla 07.08.2025 ve 10.08.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin bir kısmını iade ettim. Trendyol, biri 3.460 TL’lik alışverişin 890 TL’sini, diğeri ise 6.989 TL’lik alışverişin 990 TL’sini tarafıma iade ettiğini belirtti ve dekontlarımı aldı...
Onaylanmayan İşlemde Bonus Puanlarım Haksızca Çekildi, İade Bekliyorum
01.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Garanti Paracard Bonus kartımla yaptığım alışveriş onaylanmamasına rağmen, hesabımdan 1000 TL değerinde Bonus puan çekildi. İşlem onaylanmadığı için herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ancak, Bonus puanım hala iade edilmedi ve bu puanlar kısa süreli o...
Kısa Süreli KMH Kullanımına Yüksek Faiz Şoku
22.08.2025 tarihinde Garanti Bankası Üsküdar şubesindeki hesabımın KMH (Kredili Mevduat Hesabı) üzerinden saat 12.32’de 50.000 TL ve 12.33’te 100.000 TL olmak üzere toplam 150.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün saat 12.39’da ise bu tutarı hesabıma geri yatırarak KMH borcumu tamamen kapattım...
Garanti BBVA Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Ücret İadesi Sorunu

26.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Garanti BBVA'nın iştiraki olan Eureko Sigorta tarafından 'Görünmez Kaza Sigortası' yapılmış ve kredi kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde talebim veya onayım olmamasına rağmen, Garanti BBVA Mustafa Kemal Şubesi üzerinden bu işlemin gerçekle...
Garanti Bonus Kart Aidatının İadesi Talebim Reddedildi

6 yıldır düzenli kullandığım ve maaş müşterisi olduğum Garanti Bonus kredi kartımdan 583 TL aidat kesilmiştir. Düzenli harcama yapmama rağmen müşteri hizmetleri, iade yapamayacaklarını, sadece 1 yıl kullanım sözü verirsem 175 TL Bonus tanımlayabileceklerini iletmiştir. Kesilen tutar ile teklif edil...
Poliçem Kesilmedi, Mağdur Edildim: Garanti Bankası Ve Eureko Sigorta Sorumluluk Almıyor
28 Ağustos’ta Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Eureko Sigorta aracılığıyla zorunlu trafik sigortası poliçemi yenilemek istedim. Poliçemin bitmesine bir gün kala, 14.600 TL’lik teklifi kabul ettim ve hesabımdan bu tutar çekildi. Ancak üç gün sonra para hesabıma iade edildi ve poliçemin ...
Onayım Dışında Alınan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum
23 Ağustos tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aidat ücretinin iade edilmeyeceği bel...
Garanti BBVA Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi Ve Kartımı İptal Ettim

25/03/2025 tarihinde, sonu 5031 ile biten Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı ekstremde yıllık kart üyelik ücreti adı altında 1.100,00 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Diyarbakır şubesine bağlıyım. Bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
İptal Edilen Alışverişin İadesi Hesabıma Yansımıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası Paracard Bonus sanal kartımla Trendyol üzerinden 647 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün siparişimi iptal ettim. Trendyol müşteri hizmetleri, ödemeyi bankadan çekmediklerini ve iade işleminin gerçekleştiğini belirtti. Ancak Garanti Bankası hesabımda bu tutar ne provizyonda ...
Haksız Sözleşmeden Dönme Bedeli Ve Bilgilendirme Eksikliği
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartı sahibiyim. Kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “Kartınızı 9 ay boyunca açık tutarsanız 600 TL Bonus verileceği” bilgisi iletildi ve bu teklifi kabul ederek kartımı kullanmaya devam ettim. Ancak 31.08.2025 tarihinde mobil uygulamaya giriş y...
ATM'den Para Çekme İşlemi Gerçekleşmedi, Hesabımdan Para Eksildi Ve İade Yapılmadı

10 gün önce, yaklaşık 23:00 sularında Kilis Otogar’ın yanındaki QNB ATM’sinden Garanti Bankası hesabım (IBAN: TR09**************************59) üzerinden para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak ATM hem para çekme işlemini hem de para transferini kabul etmedi. Buna rağmen, hesabımdan 1000 TL ve 13 TL...
Aidat İadesi Sözü Tutulmadı, Kartım Haksız Yere Ücretlendirildi

31/08/2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait Shop&Fly Platinum AMEX kartımın (son dört hanesi: 7011) aidatı olarak hesabımdan 1.632 TL kesilmiştir. Kart başvurusu için ben herhangi bir talepte bulunmadım; banka satış ekibi tarafından dış arama ile aranarak bana bu kart önerildi ve başvuru işlemi onla...
İade Edilen Ödül Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi

19.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Spornoktası mağazasından Garanti Bankası Paracard’ımla yaptığım online alışverişin tamamını ödül puan ile ödedim. Sonrasında firma ürünü iade aldı ve ödemeyi bankama ilettiğine dair bana mail yoluyla bilgilendirme yaptı. Ancak aradan geçen yasal süreye rağmen ...
Maaş Hesabından Haksız EFT Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti Bankası'nda maaş hesabım olmasına rağmen, her EFT işlemimde 7 TL ücret kesiliyor. 24 saatten kısa bir süre önce mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminde de yine ücret kesintisi oldu. Oysa banka tarafından maaş hesabımdan EFT ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak her EFT ...
Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Yapılmadı

18 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İzmir’de kullanmakta olduğum ve son 4 hanesi 9032 olan kartım için bu kesintinin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak aidat iadesi yapılmadı. Aidat ücretin...
ATM'ye Yatırılan Paranın Eksik Yatırılması Ve Geciken İade Süreci
15 Ağustos 2025 tarihinde Çekmeköy Taşdelen’deki Garanti Bankası ATM’sine 6000 TL yatırdım. Ancak ATM, yatırdığım tutarı 2500 TL olarak algıladı ve kalan param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartımın son dört hanesi 5232’dir. Görüşmemizde iade talebi...
Otomatik Fatura Talimatında Bilgilendirme Yapılmadan İşlem Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

Garanti Bankası’na yeni müşteri olarak geçiş yaptım ve Ankara Aydınlıkevler Altındağ 6053 şubesinden otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bu süreçte...
-
Adres Güncellemesi 89
-
Alışveriş Kredisi 88
-
Altın 190
-
American-Express 67
-
Anında Kredi 130
-
Bireysel Emeklilik 949
-
Birikim Hesabı 108
-
Bonus 6.153
-
Bonus Gold 482
-
Bonus Kartı 1.237
-
Borç 1.513
-
Business Kart 134
-
Cepbank 226
-
Döviz 278
-
e-Trader 70
-
EFT 850
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 342
-
Faizsiz Kredi 730
-
Fatura Ödeme 529
-
Flexi Kart 274
-
Fon 119
-
Garantipay 106
-
Genç Kart 62
-
Halka Arz 261
-
Harcama İtirazı 1.432
-
Havale 781
-
Hesap 4.473
-
Hesap Açma 371
-
Hesap Kartı 509
-
HGS 356
-
Hisse 1.094
-
İhtiyaç Kredisi 1.163
-
Kariyer 78
-
Kiralık Kasa 22
-
Kobi 60
-
Konut Kredisi 412
-
Kredi 7.536
-
Kredi Kartı 18.240
-
Kurye 167
-
Mevduat Hesabı 74
-
Miles and Smiles 192
-
MTV Ödeme 78
-
Nakit Avans 1.318
-
Para Çekme 1.645
-
Para Yatırma 1.776
-
Platinum Kart 122
-
Pos 729
-
Promosyon 750
-
Sanal Kart 313
-
Shop and Fly 140
-
Sigorta 1.604
-
Sim Kart Bloke 300
-
Swift 282
-
Şifre 624
-
Taksitli Nakit Avans 433
-
Taşıt Kredisi 101
-
Telefon Numarası Değiştirme 131
-
Ugi 20
-
Vadeli Hesap 82
-
Vadesiz Hesap 366
-
Virman 67
