Garanti BBVA Bonus Kartı Yeniden Açtırıldıktan Sonra 1.100 TL Aidat Ücreti İadesi Talebi

Garanti BBVA Bonus kredi kartım uzun süredir kapalıydı. Mart ayında, Bonus vaat edilerek kartımın tekrar açılması teklif edildi ve ben de bu vaade güvenerek kabul ettim. Ancak kartı yeniden açtırır açtırmaz, ilk kartı aldığım tarih baz alınarak 1.100 TL kart aidatı ekstreme yansıtıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın 2023’teki ilk kart açılış tarihime göre alındığını, bu nedenle herhangi bir iade ya da düzenleme yapamayacaklarını söylediler. Diğer çalıştığım bankalardan kart aidatı iadesi alabilirken, Garanti BBVA’nın bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kartı, sunulan Bonus vaadiyle tekrar açtırdım ancak karşılığında yüksek tutarlı bir aidatla karşılaştım ve bu durum bana haksızlık olarak geliyor. 1.100 TL tutarındaki kart aidatımın iadesini talep ediyorum, eğer iade edilmeyecekse de en azından tamamının Bonus olarak tarafıma telafi edilmesini istiyorum.