Garanti Bankası Bonus Kartı Aidat Ücretinin Tam İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus kredi kartımı kullanmaktayım. 02.06.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı kesilmiş ancak talebim üzerine bu ücretler iade edilmişti.

Bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen 1.101 TL’ye karşılık yalnızca 350 TL Bonus puan tanımlayabileceklerini söylediler. Ücretin tamamının iadesini talep ettiğimi, aksi durumda kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. Kart iptalini istediğimde ise, yıllık aidat ücretinin mutlaka ödenmesi gerektiğini, ödeme yapılmazsa bu tutar üzerinden faiz işletileceğini ilettiler.

Daha önce iadesi yapılan bu ücretin şimdi zorunlu gibi dayatılmasını ve ödenmediği takdirde faiz uygulanacağı bilgisini haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. 02.06.2026 tarihinde kesilen 1.101 TL kart aidatının tamamının, herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.