to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık 1.439 TL Ücret İadesi Reddedildi
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bugün kesilen ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 1.439 TL yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, kartı kullanmaya devam eden bir müşterisine yıllık aidat yansıtıp sonrasında hiçbir şekilde iade etmek istememesi beni oldukça mağdur etti.
Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, ekstreme yansıtılan 1.439 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
02.06.2026 tarihinde Garanti Bankası Platinum kredi kartıma 1.439,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve böyle yüksek bir kart aidatının alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum.
Bu işlem sonrası Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak iade yapılamayacağı söylenerek talebim olumsuz karşılandı ve mağduriyetim giderilmedi.
02.06.2026 tarihinde alınan 1.439,50 TL kart aidatının tamamen ve nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
