to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla bonuslarımı kullanarak alışveriş yaptım. Ancak ürünlerden birkaçı tedarik edilemediği için 29 Eylül’de iade edildi. Bonuslar uygulamada görünmesine rağmen Bonus bakiyeme yansımadı ve kullanamadım. Geçici bir durum olabileceğini düşünerek bir süre bekledim fakat bonuslarım hesabıma geri yüklenmedi.
9 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 1 ila 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. 13 Ekim’de tekrar aradığımda kaydın olumlu sonuçlandığı ve ödül programı birimine aktarıldığı belirtildi, ancak yine herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı. 14 Ekim’de tekrar aradığımda ise kaydın hâlâ açık olduğu ve 16’sında tekrar aramam gerektiği söylendi. Sürekli kayıt açılıyor fakat herhangi bir çözüm veya geri dönüş yapılmıyor.
Bana ait olan 749,90 TL değerindeki bonusun bir an önce hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi: 0015. Hakkım olan bonusun tarafıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 100 bin tl’nin üzerinde bir harcama yaptım ve bu işlem sonucunda 4000 TL değerinde Bonus kazandım. Kampanya kapsamında, kazanılan bonusların eylül ayı içerisinde kullanılabileceği belirtiliyordu. 30 Eylül’de bonusumu kullandım fakat 2 dakika sonra siparişim iptal...
Garanti Bankası’na ait Bonus kartımla iki farklı “750 TL’ye 1500 Bonus” kampanyasından yararlandım. İlk kampanyaya 17 Eylül sabahı müşteri hizmetlerinden aranarak dahil edildim, ikinci kampanyaya ise 29 Eylül’de gelen SMS’i onaylayarak katıldım. Her iki kampanya için de tüm şartları eksiksiz yerine ...
3 Eylül’de Garanti Bankası’nın kredi kartı Bonus kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve kampanya şartı olarak telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdim (kartımın son dört hanesi: 8069). Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 750 TL bonus...
Garanti Bonus Kart’ımla ilgili Eylül ayında sunulan kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında, 750 TL’lik alışveriş yapmam halinde 1.500 TL hediye bonusun 15 Ekim’de yükleneceği bildirildi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve alışverişimi tamamladım. Ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen bonusları...
Çalıştığım iş yeri maaş ödemeleri için Garanti Bankası ile anlaşma yaptı ve banka personelleri tarafından kredi kartı başvurusu yapmam istendi. İşlemler kolay olsun diye Garanti Bonus kredi kartı aldım (kart sonu: 3056). Kartı kullandıktan sonra 10 Ekim’de hesabıma 1250 TL Bonus yüklendi. 13 Ekim’de...
Yorumlar