to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden tarafıma Bonus Platinum kredi kartı için %0 faizle 25.000 TL kullanılabilir l...imit sunulduğuna dair bildirim geldi. Bu bildirimin ardından, yanlış anlamamak ve koşulları netleştirmek için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevliye yaln
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartım için Nisan 2026 döneminde 925 TL tutarında kart yenileme ücreti tahsi...l edildi. Bu ücreti hesap hareketlerimde gördüm ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünerek bankaya itirazda bulundum. Banka ile yaptığım görüşmelerde ücret iadesi talebim reddedild
Garanti BBVA Bonus Platinum Troy kredi kartımın ekstre tarihini 11.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yanlışlıkl...a değiştirdim. Değişiklikten sonra ekstre kesim tarihim 15.08.2026, son ödeme tarihim ise 25.08.2026 olarak görünüyor. Ancak ben 11.08.2026 tarihinde ödeme yaptım ve bu nedenle 14
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma ait borcumu bir süredir düzenli ödeyemiyorum. Yaklaşık 3 ay boyunca önceki dön...em borçlarımın sadece asgari tutarlarını ödedim, son ekstreme ait de 22 günlük bir gecikmem oluştu. Toplamda yaklaşık 198.000 TL borcum bulunuyor ve ben bu borcu ödemek istiyorum,
Garanti BBVA’nın hesaptan fatura ödeme kampanyasına 22.07.2026 tarihinde SMS ile katıldım. Kampanya kapsamında her fatur...a için 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtilmişti. Ancak 06.08.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde sadece 3.000 TL Bonus yüklendiğini gördüm.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan usulsüz şekilde Bonus geri alımı ve ek tutar tahsilatı yapılmaktadır. Temmuz ekstresi...nde 3.000 TL “geri Bonus alımı” işlemi yansıtıldı. Buna karşılık hesabımda bulunan 700 + 1400 + 100 TL olmak üzere toplam bonuslarım silindi, kalan tutar ise “eskiye dönen düzeltme
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın 9054 ile biten numaralı kartına 08.08.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yı...llık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyor olmama rağmen, herhangi bir ek avantaj veya tarafıma sunulmuş özel bir fayda olmadan bu ücretin
Garanti BBVA’da yaklaşık bir yıl önce yapılandırmada olan bir kredi kartım vardı. Yapılandırmayı eksiksiz ve zamanında ö...dedim, borcumu kapattım. Buna rağmen şu an elimde olan kartım uzun süredir kullanıma kapalı ve yeni kart başvurularım da otomatik olarak reddediliyor. Yaklaşık 6 ay ile 1 senedir
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımın sonu 0036 ile biten kartıma 8 Ağustos 2026 tarihinde 1.439,50 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir kart aidatı ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmam
Garanti Bankası’na ait, sonu 3264 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 02.08.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarınd...a yıllık üyelik ücreti yansıtılmış ve bu tutar aynı tarihli ekstreme yansıtılarak hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu işlem sonrasında herhangi bir iade yapılmamış, ücretin tamamı hes
Garanti Bankası’na ait, sonu 0029 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 06.07.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarınd...a yıllık üyelik ücreti yansıtılmış, sonrasında yalnızca 841,50 TL iade edilmiş ve kalan tutar hesabımdan kesilmiştir. Yaklaşık bir senedir kullandığım bu kart için alınan bu ücreti
Garanti Bankası’na ait, sonu 2016 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yı...llık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Söz konusu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında ve herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafı
Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan yüksek tutarlı harcamalar yapıp kazandığım 5.089,05 Bonus puanım 2 gün içinde sil...indi. Bonuslarımı zaten harcıyorum ancak harcamalar tarihi yakınlaşan bonuslardan gitmek yerine daha süresi var olan bonuslardan gidiyor. Böyle mantıksızlık olur mu; tarih olarak i
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartıma 2018 yılından bu yana her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtıldığ...ını fark ettim. Yıllara göre alınan tutarlar sırasıyla 2018’de 134 TL, 2019’da 162 TL, 2020’de 185 TL, 2021’de 207,5 TL, 2022’de 282 TL, 2023’te 463 TL, 2024’te 762,5 TL, 2025’te 1
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımda 27 Temmuz 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.439,50 ...TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma bu tutar yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım “Gelir Vergisi Ödemelerine Vade Farksız 4 Taksit” kampanyası kaps...amında 31 Temmuz tarihinde Bonus Platinum Troy kredi kartımla Kartal Vergi Dairesi’ne iki ayrı gelir vergisi ödemesi yaptım. Her iki işlem sonrasında da bankanız tarafından bana, b
Garanti BBVA’nın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bankanızın Bonus Platinum kredi kartını kullanıyorum. 24 Mart tarihin...de kart ekstreme yansıyan 3.396,50 TL tutarındaki “Bonus Dinamik Kart Ücreti” nin bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu k
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımla Jolly Tour üzerinden 47.424 TL tutarında tatil harcaması yaptım. 01.07....2026–31.07.2026 tarihleri arasındaki bu harcama için, kampanyaya uygulama üzerinden katılmam koşuluyla 2.500 TL Bonus verileceği taahhüt edildi. Jolly Tour rezervasyonumu da müşter
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartıma 6 Nisan tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu tutarın çok yüksek olması nedeniyle aidatın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlanan “Bonus Platinum kart sahiplerine 5.000 TL ve üzeri ilk internet alışverişine... 150 TL Bonus” kampanyasına, ı000084079 kampanya kodu ile katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tutarda internet alışverişini yapmama rağmen tarafıma 150 TL Bonus yüklenmedi.
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartım için sanal kart oluştururken yıllık sanal kart açma limitine ul...aştığım yönünde uyarı alıyorum ve yeni sanal kart oluşturamıyorum. Bankanız, yıllık sanal kart sayısını 5 ile sınırladığı için önümüzdeki yaklaşık 5 ay boyunca yeni sanal kart tanı
"Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve harcamalarımın büyük çoğunluğunu Bonus Platinum kredi kartımla gerçekleştiri...yorum. 14.07.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretinin tamamın
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 2010 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 29 Mar...t 2026 tarihinde, 29 Mart kesim tarihli ana kart ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle
