to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Körfez Kocaeli Şubesi’nden HGS etiketi (plaka: 41aol...) aldım. HGS’yi sadece aracımda bulunsun diye, düzenli kullanmayacağımı belirterek başvurdum. Kart ücreti olarak 190 TL ve içerisine 400 TL bakiye yükledim. Ancak, HGS’de alt limit 390 TL olduğu için, hesabımdan 1 TL bile eksilse hemen otomatik olarak maaş hesabımdan 400 TL aktarılıyor. Bu otomatik ödeme talimatı bana bilgi verilmeden tanımlanmış ve her işlemde tekrar tekrar 400 TL kesiliyor, mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini aradım fakat bu konuda yardımcı olamayacaklarını, işlemin bu şekilde olduğunu söylediler. İnternet şubesinden de iptal veya değişiklik yapamıyorum. HGS kartını iptal etmek istediğimde de kart ücretinin iade edilmeyeceği söylendi.
Bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden son kesilen 400 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve HGS’ye otomatik ödeme talimatının kaldırılmasını talep ediyorum.
28 Temmuz’da Garanti Bankası internet şubesi üzerinden HGS başvurusu yaptım. Ancak HGS etiketim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen etiket teslim edilmediği halde 190 TL etiket ücreti hesabımdan çekildi. Ayrıca otomatik ödeme zorunlu olduğu için, geçiş yapmadığım dönemlerde bile top...
Garanti Bankası'nda HGS kartımı kontrol ettiğimde durumunun İptal olduğunu tespit ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bakiyenin alt limitin altına düştüğünü ve bu nedenle iptal olduğunu belirttiler. Hesapta ve kredi kartında yeteri kadar bakiye olmasına rağmen bu sorun oluştu. İptal edilm...
34mbn162 plakalı aracıma Garanti Bankası Bahçeşehir Şubesi üzerinden HGS otomatik ödeme talimatı verdim. 11.2024-12.2024 tarihleri arasında otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen HGS geçiş ücretleri hesabımdan çekilmemiştir. Bu nedenle bir yılın sonunda adıma icra takibi başlatıldı ve 390 TL’lik o...
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 8 gün önce HGS başvurusu yaptım. Başvurum sırasında Bonus Gold kartımdan 190 TL HGS etiket ücreti ve 400 TL hesabı aktifleştirmek için olmak üzere toplamda 590 TL kesinti yapıldı. Ancak aradan geçen 8 güne rağmen HGS’m hâlâ tanımlanmadı ve herhangi bir sonu...
26.09.2025 tarihinde satın aldığım araca ait 35ga959 plakası için Garanti Bankası internet bankacılığı mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 190 TL işlem ücreti ödedim ve geçişler için de 510 TL yükleme yaptım. Tüm işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, bu tari...
Yorumlar