Garanti BBVA Hesap ulaşılamıyor

Garanti BBVA’da bulunan hesabımdan iki gün önce para transferi yapmak isterken, mobil uygulama üzerinden hiçbir gerekçe belirtilmeden erişimim engellendi. Şu anda hesabıma giriş yapamıyor, içeride bulunan yaklaşık 75.000 TL’me ulaşamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılma...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 18:12’de e-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yapmaya çalışırken, yönlendirildiğim bir sayfa aracılığıyla Garanti Bankası’nda hesabı bulunan s** b** adına 5.000 TL fast ile para gönderdim. Sonrasında benden 27.500 TL daha istenince işlemin şüpheli olduğunu fark ettim ve hem...

11.10.2025 tarihinde yurt dışında bulunduğum sırada Garanti Bankası’ndaki hesabım (IBAN son 4 hane: 6355) bloke edildi. Bu hesap, yurt dışında ülkeme para transferi yapabildiğim ve kullanabildiğim tek hesabım olduğu için, blokeden dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hesabım İstanbul Beykoz Şubesi’...

Garanti Bankası Zonguldak Karadeniz Ereğli şubesinde bulunan hesabım yaklaşık 3-4 ay önce kapatıldı. Son 1 yıla ait hesap hareketlerimi almak istiyorum çünkü hesabımda şüpheli bir işlem gerçekleşti ve bu nedenle maddi kaybım oldu. Yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca...

Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Tüm diğer bankaların uygulamalarında hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabildim, ancak Garanti BBVA’da sim kartı değişikliğinden dolayı SMS gelmiyor ve giriş yapamıyorum. İnternette yazan tüm adımları dened...

8 Kasım 2025 sabahı Garanti Bankası mobil uygulamasından iki bildirim aldım. Bildirimlerden biri, tanımadığım bir cihazın mobil bankacılık hesabıma eklenmesi, diğeri ise aynı cihazın kısa süre sonra kaldırılması ile ilgiliydi. Hemen hesabıma giriş yaptığımda herhangi bir şüpheli işlem veya para kayb...

Garanti BBVA Cennet Mahallesi şubesinde QR kod ile para yatırmak istedim. Parayı hazneye bıraktıktan sonra ATM arızaya geçti. Sabah ve öğleden sonra şubeye gitmeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, mesai bitimine kadar işleminiz tamamlanır denildi. ATM arızası bankayı ilgilendirir, fakat bu du...

İki ay önce kartımı kullanıma kapattım. Kapatırken de içindeki güncel borcun tamamını kuruşuna kadar ödedim. Geçen haftalarda hâlâ borcum olduğuna ve bu nedenle kartımın kapatıldığına dair bir bildirim aldım (kartımdaki borcu kuruşuna kadar ödememe ve kartımı da kapatmama rağmen). Muhtemelen fazlada...

Yaklaşık bir aydır Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde otomatik yanıtlama sistemine yönlendiriliyorum ve bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadığım için bankacılık işlemlerimde ciddi aks...

2 Kasım 2025 tarihinde, iOS Apple Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir uygulamaya üyelik oluşturulmuş ve Garanti Bankası hesabımdan 2.000 TL tutarında para çekilmiştir. Üyeliği fark ettiğimde hemen iptal ettim ve uygulamayı sildim. Ancak, bu süreçte bana herhangi bir onay veya bilgilendirme ...

Garanti Bankası Mavişehir Şubesi (İzmir) nezdinde annemin hesabı bulunmakta. Annem 102 yaşında, hasta ve huzurevinde kalıyor. Hesap açılırken kaydedilen telefon numarası iptal edildiği için hem ATM kartı hem de banka işlemleri yapılamıyor. Şubeye birkaç defa gittim, müşteri hizmetlerini aradım ancak...

08.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Kazım Karabekir Caddesi Şubesi’nde ticari hesap açtırdım. Hesap açılışının ardından çek talebim için defalarca şubeyi aradım; bugüne kadar toplamda 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş de sağlanmadı. Şubeye ulaşamadığım için çek talebimle...

2012 yılından beri Garanti Bankası müşterisiydim ve Sultançiftliği/İstanbul şubesini kullanıyordum. Mobil bankacılık üzerinden altın alım-satım işlemleri de dahil olmak üzere, yıllarca hiçbir sorun yaşamadan hesabımı kullandım. Yaklaşık 1,5 yıl önce banka tarafından hesabımın kapatıldığına dair uzun...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 13:32’de Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili olarak 0312 561 60 25 numarasından arandım. Taahhüt sürem dolduğu ve indirimli işlem yapılacağı söylendi. Ardından 0212 922 14 31 numarasından Digiturk adına tekrar arandım ve bana mesaj atılarak kodları onaylamam istend...

8 Ekim tarihinde güvenlik nedeniyle Garanti BBVA hesabıma bloke koydurmuştum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ıslak imza vermem gerektiği söylendi. Ancak ıslak imza işlemini tamamlamama rağmen blokem tam anlamıyla kaldırılmadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetle...

1 Ekim 2025’ten beri Garanti Bankası’nda avans hesabım, kredi kartım ve hesabım bloke edildi. Kredilerimde kısa süreli ödeme problemim oldu, fakat başka bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma ve kartıma bloke konuldu, bu nedenle maaşımı ve hesabımı ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında, kendi adıma kayıtlı olan hesabımdan yine kendi hesabıma para transferi yapmak isterken hesabıma bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için uygulama yardım merkezi ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanalları denedim, ancak hiçbir şekilde yardımcı ...

Garanti BBVA’nın “Yakınını Davet Et” kampanyasına 31 Ağustos’ta üye olarak katıldım. Referans kodu YWADV8Y7 ile başvurumu gerçekleştirdim ve kampanyaya katılımım onaylandı. Referans olduğum kişiyle birlikte kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz olarak yerine getirdik. Kampanya koşullarını dikkatlice o...

26.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’nda uzaktan hesap açılışı başlatmak istedim. Sürecin son aşamasında, farklı bankalardaki (Denizbank, Ziraat Bankası, Halkbank, QNB Finansbank) hesaplarımdan, tarafıma verilen IBAN numarasına 1 TL EFT göndermem gerekiyordu. Ancak her denememde “alıcı hesabın ödeme...

2020 yılında Tokat’ta adım kullanılarak Garanti Bankası’nda bilgim ve onayım dışında bir hesap açıldığını, dün yeni bir hesap açtırmak için şubeye gittiğimde öğrendim. O tarihten bu yana banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir şekilde tara...

Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA Muğla şubesine iletişim numarası üzerinden ulaşamıyorum. Şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hesabımdan nakit para çekmek için şubeye önceden haber verilmesini istiyorlar fakat şubeye ulaşamıyor...

Revolut üzerinden gönderilen parayı hesabıma çekemiyorum. Hesap kart bilgilerimi yazdım, fakat gönderenin hesabından çıkan para henüz benim hesabıma ulaşmadı. Lütfen bir an önce yardımcı olun. Garanti Bankası işlem saati 11:45, 9 Eylül Salı. Lütfen yardımcı olun.

İşkur, fazla para yatırdığı gerekçesiyle hesaplarıma hiçbir bilgi vermeden bloke koydu. Avukata kendi çabamla ulaşıp belirtilen tutarları ödedikten sonra icra yazısı yazıldı ve blokeler kaldırıldı, sadece Garanti Bankası hariç. Avukata soruyorum, 'Yazısı yazıldı' diyor. Şubeye gittim, 'Bize Ankara'd...