to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim tarihinde güvenlik nedeniyle Garanti BBVA hesabıma bloke koydurmuştum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ıslak imza vermem gerektiği söylendi. Ancak ıslak imza işlemini tamamlamama rağmen blokem tam anlamıyla kaldırılmadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, blokeyi kaldırdıklarını söylediler fakat fon hesabımda hâlâ bloke olduğunu fark ettim. Bunun için tekrar ıslak imza istendi ve aynı iş günü içinde açılacağı belirtildi, ancak yine sonuç alamadım.
Ayrıca kartımdaki blokeyi kaldırdıklarını belirttikleri için alışveriş yapmak istedim, fakat kartımın iptal edildiğini öğrendim. Yeni kart başvurusu yaptım fakat henüz kartım elime ulaşmadı ve hesabımı hâlâ kullanamıyorum.
Tüm bu süreçte Mecidiyeköy şubesine giderek ıslak imza verdim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak hiçbir çalışan bana yeterli ve doğru bilgi vermedi, mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetleri çalışanlarının denetlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hesap bilgilerim:... 5373 ile biten hesap numarası.
Garanti BBVA’da ticari amaçla kullandığım banka hesabımın IBAN’ının sonu 4058 olan hesabım 10.10.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Yaklaşık 400.000 TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bloke ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece şub...
04.05.2025 tarihinde telefonla şüpheli bir durum yaşadığımı düşünüp kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, hesaplarıma da erişim olabileceği ihtimalini göz önünde bulundurarak hesabımı bloke etmemi tavsiye etti. Bloke işlemi sonrası ben dahil kimsenin hesa...
12.08.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan başvurduğum kredi kartım, bilgim dışında ve tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Kartın dağıtıma çıkacağına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım ve hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Güvenlik nedeniyle kartımı iptal...
Garanti BBVA bankasından kredi kartı başvurusu yaptım. Benden hesabımda para olması istendi ve ben de bu miktarı hesabıma aktardım. Hesabımdaki paraya bloke konuldu ve sonrasında kart basım dedi. Ama ben blokeli işlem olacağını bilmediğim için kartı iptal ettim. Telefon gelen mesaj 1 is günü içinde...
Yorumlar