to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 sabahı Garanti Bankası mobil uygulamasından iki bildirim aldım. Bildirimlerden biri, tanımadığım bir cihazın mobil bankacılık hesabıma eklenmesi, diğeri ise aynı cihazın kısa süre sonra kaldırılması ile ilgiliydi. Hemen hesabıma giriş yaptığımda herhangi bir şüpheli işlem veya para kaybı görmedim. Ancak, eklenen ve kaldırılan bu cihaza dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Hesabım hâlâ aktif ve tüm Garanti hesaplarımı kapsamaktadır. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve daha önce benzer bir durum yaşamadım.
Hesap numaram: 6880618. Olay mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir. Şu ana kadar Garanti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve kendi tarafımda herhangi bir önlem almadım.
Garanti’den talebim, 8 Kasım günü hesabıma nereden ve nasıl erişildiğinin detaylı olarak incelenmesi, tarafıma açıklama yapılması ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasıdır. Bu tür bir güvenlik açığının tekrar yaşanmaması için hassasiyet gösterilmesini rica ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde 0531*****87 numaralı telefondan Garanti Bankası adına arandım. Sigorta poliçemin iadesi olduğu ve 2.000 TL’nin üzerinde bir tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi. İade işlemini tl hesabıma mı yoksa kredi kartı hesabıma mı yapmak istediklerini sordular. Numaradan şüphelendim,...
23/09/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden döviz satış işlemi gerçekleştirdim. Yaptığım işlem askıda kaldı ve hesabım güvenlik nedeniyle bloke edildi (bankaya işlemin bilgim dahilinde olduğunu belirtmeme rağmen). Blokem kaldırıldı, ancak ilgili döviz tutarı halen hesabıma yansıt...
16.07.2025 tarihinde Garanti Mobil Banka uygulamasında, krediler bölümünde tesadüfen 19.06.2025 tarihinde yani yaklaşık bir ay önce adıma düzenlenmiş 350 bin TL’lik bir başvuru yapıldığını fark ettim. Ben kesinlikle böyle bir başvuru yapmadım; bu işlem bana ait değildir. Müşteri hizmetlerini arayara...
01.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden isteğim dışında hesabımdan 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Bu transferi ben başlatmadım ve işlemle ilgili sadece bir bildirim aldım. Olayın hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kad...
19 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabım üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında ihtiyaç kredisi başvurusu yapılmıştır. Ortak hesap kullanmıyorum ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, SMS veya e-po...
Yorumlar