to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı Ve Hasta Annemin Maaşına 6 Aydır Ulaşamıyoruz, Çözüm Bekliyoruz
Garanti Bankası Mavişehir Şubesi (İzmir) nezdinde annemin hesabı bulunmakta. Annem 102 yaşında, hasta ve huzurevinde kalıyor. Hesap açılırken kaydedilen telefon numarası iptal edildiği için hem ATM kartı hem de banka işlemleri yapılamıyor. Şubeye birkaç defa gittim, müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde vekaletname veya annemin şahsen gelmesi gerektiği söylendi. Annemin sağlık durumu nedeniyle bankaya gitmesi mümkün değil ve kimsede vekaleti yok.
Bu nedenle yaklaşık 6-7 aydır annemin maaş ödemeleri bankada bekliyor ve kendisi bu paraya ulaşamıyor. Huzurevi ödemelerinin bir kısmı da bu maaştan karşılandığı için mağduriyet yaşıyoruz. Hesaba bağlı telefon numarası olmadığı için ATM’den de işlem yapılamıyor ve hesabın durumu hakkında bilgiye ulaşamıyoruz.
Annemin şubeye gidemeyecek durumda olduğu açıkça ortada. Bu nedenle, aylardır bekleyen maaş ödemelerinin huzurevine gönderilerek anneme teslim edilmesi veya benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası Mavişehir Şubesi (İzmir) nezdinde annemin hesabı bulunmakta. Annem 102 yaşında, hasta ve huzurevinde kalıyor. Hesap açılırken kaydedilen telefon numarası iptal edildiği için hem ATM kartı hem de banka işlemleri yapılamıyor. Şubeye birkaç defa gittim, müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde vekaletname veya annemin şahsen gelmesi gerektiği söylendi. Annemin sağlık durumu nedeniyle bankaya gitmesi mümkün değil ve kimsede vekaleti yok.
Bu nedenle yaklaşık 6-7 aydır annemin maaş ödemeleri bankada bekliyor ve kendisi bu paraya ulaşamıyor. Huzurevi ödemelerinin bir kısmı da bu maaştan karşılandığı için mağduriyet yaşıyoruz. Hesaba bağlı telefon numarası olmadığı için ATM’den de işlem yapılamıyor ve hesabın durumu hakkında bilgiye ulaşamıyoruz.
Annemin şubeye gidemeyecek durumda olduğu açıkça ortada. Bu nedenle, aylardır bekleyen maaş ödemelerinin huzurevine gönderilerek anneme teslim edilmesi veya benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Aynı sorun bizde şu an yaşıyoruz annemin maaşıyla ilgili ATM güvenliğiniz geçici kapalı.