Garanti Bankası'nda Uzaktan Hesap Açılışı Sırasında EFT Engeline Takıldım, Destek Yok

26.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’nda uzaktan hesap açılışı başlatmak istedim. Sürecin son aşamasında, farklı bankalardaki (Denizbank, Ziraat Bankası, Halkbank, QNB Finansbank) hesaplarımdan, tarafıma verilen IBAN numarasına 1 TL EFT göndermem gerekiyordu. Ancak her denememde “alıcı hesabın ödemelere kapalı olması” nedeniyle tutar otomatik olarak iade edildi ve işlem tamamlanmadı. Bu nedenle hesap açılış sürecini tamamlayamıyor, müşteri numaram oluşmadığı için herhangi bir kanaldan destek alamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ve internet sitesindeki e-posta adreslerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Daha hesabım açılmadan bu şekilde sorun yaşamak oldukça sinir bozucu ve insanı çaresiz hissettiriyor.

Tarafımla iletişime geçilerek yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözülmesini ve hesap açılışımın tamamlanmasını rica ediyorum.