Kapalı Hesabımın Hesap Hareketlerine Ulaşamıyorum Ve Bilgilendirilmedim

Garanti Bankası Zonguldak Karadeniz Ereğli şubesinde bulunan hesabım yaklaşık 3-4 ay önce kapatıldı. Son 1 yıla ait hesap hareketlerimi almak istiyorum çünkü hesabımda şüpheli bir işlem gerçekleşti ve bu nedenle maddi kaybım oldu. Yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. İş yoğunluğum nedeniyle şubeye de gidemiyorum ve hesabım kapatılırken bana herhangi bir bilgi verilmedi, hesap hareketlerimi nasıl alabileceğim konusunda da bir yönlendirme yapılmadı.

Garanti Bankası’ndan, kapalı olan hesabıma ait son 1 yılın tüm hesap hareketlerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.