İzinsiz Açılan Hesap Ve Garanti Bankasından Yetersiz Bilgilendirme

2020 yılında Tokat’ta adım kullanılarak Garanti Bankası’nda bilgim ve onayım dışında bir hesap açıldığını, dün yeni bir hesap açtırmak için şubeye gittiğimde öğrendim. O tarihten bu yana banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı.

Bugün Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca hesabın kapatılabileceği söylendi. Ancak ben, adım kullanılarak izinsiz şekilde açılan bu hesapla ilgili yasal sürecin başlatılmasını ve hem sorumlular hem de Garanti Bankası hakkında gerekli soruşturmanın yapılmasını talep ediyorum. Bankanın bu konuda açık ve yazılı bir açıklama yapmasını istiyorum.

Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili acil inceleme ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.