Garanti BBVA hata

Garanti Bankası’ndan aldığım banka promosyonu ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara Etimesgut Belediyesi Eryaman Şubesi’indeki görevli personelin yönlendirmesiyle avans hesabımı kapattım. Bu işlemi yapmadan önce şube personeline sorduğumda kapatmamda bir sakınca olmadığını, her...

Garanti BBVA’da e‑haciz kaydı görünmediği ve sistemlerde de herhangi bir borcum çıkmadığı halde, uzun süredir sanki borcum varmış gibi işlem görüyorum ve bu nedenle kredi çekemiyorum. Bankaya durumu defalarca ilettim, bana icra dairesinden “borcu yoktur” yazısı getirmem gerektiği söylendi. Sistemle...

Uzun süredir Garanti’nin kredi kartına başvuruda bulunuyorum ancak başvurularım hiçbir şekilde onaylanmıyor ve bununla ilgili herhangi bir açıklama da göremiyorum. Yaklaşık 7 aydır mobil kanaldan yaptığım tüm kredi kartı başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Başvuru sonucu ekranda herhangi bir red ned...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Bir takvim yılı içinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı” uyarısı veriyor. Geçen yıl da aynı uyarıyla karşılaşmıştım ve takvim yılı değişmesine rağmen bu uyarı hâlâ devam...

Garanti Bankası BonusFlaş kredi kartıma tanımlanan bir kampanya kapsamında hesabıma 750 TL ParaPuan yükleneceği belirtilmişti. Ancak 11.12.2025 tarihinde hesabıma yanlışlıkla 3000 TL ParaPuan yüklendi. Ben de hesabımda 3000 TL ParaPuan gördüğüm için buna güvenerek harcama yaptım ve yaklaşık 1500 TL ...

Garanti Bankası’nda kullandığım avans hesapla ilgili olarak geçen ay tarafıma haddinden fazla faiz yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 1.200 TL civarında olması gereken faiz tutarı, ekstreye 3.381 TL olarak yansıtıldı ve bu durumun nedenini anlayabilmem için makul ve şeffaf bir açıklama yapılmadı. ...

Uzun süredir Instagram üzerinden kendi kişisel hesabımdan düzenli olarak reklam veriyorum ve günlük ortalama 2.000 TL civarında harcama yapıyorum. Bu reklam ödemelerinde kullandığım Garanti Bankası’na ait Mastercard kartımın günlük harcama limitini özellikle 3.000 TL olarak ayarladım. Ancak Instagr...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için yeni kart talebim bulunuyor ancak teslimat adresimi güncelleme aşamasında sorun yaşıyorum. Kartımın teslimat adresini ev adresim olarak değiştirmek istiyorum. Dün Garanti BBVA çağrı merkezini aradığımda, başvuru bölümünde çağrı merkezine yönlendirme adımında sis...

Garanti BBVA Mobil üzerinden kendi hesabımdan dinamik pay hesabıma 190 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 6–7 saat geçmesine rağmen para dinamik pay hesabıma yansımadı. İşlem sırasında uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım ve işlem için dekont da oluştu. ...

Garanti BBVA’da hem bireysel hem de ticari kredi kartı müşterisiyim. 31 Aralık 2025 tarihinde bireysel kredi kartı borcumu ödemek amacıyla ATM üzerinden hesabıma 3.000 TL yatırdım ve bu tutarın bireysel kredi kartı borcuma mahsup edileceğini düşünerek işlem yaptım. Ancak banka tarafından yeterli ve...

31.12 tarihinde saat 22.00 civarında Bursa Demirtaş bölgesinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 10.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Uyarı çok kısa süre göründüğü için ekranın fotoğrafını da çekemedim....

Bu Garanti Bankası şikayeti değil dinamikpay şikayetidir. Garanti Bankası mobil internet bankacılığı hesabımdan bugün saat 19:27’de Dinamikpay hesabıma 7.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ve dekontum da oluştu, ancak gönderdiğim tutar Dinamikp...

Garanti Bankası’na ait yenilenen kartımın teslimatıyla ilgili günlerdir çözülmeyen bir adres sorunu yaşıyorum. Adres bilgilerim sistemde eksiksiz ve güncel olmasına rağmen “adres bilgilerinizde eksiklik var” şeklinde mesajlar almaya başladım. 29.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda adr...

Garanti Bankası kredi kartımdaki bir harcamayı taksitlendirmiştim. 25 Ağustos 2025 tarihinde bu taksitli borcun tamamını nakit olarak ödedim. Buna rağmen banka, borcu kapatmama karşın taksitleri her ay ekstreye yansıtmaya devam etti. Her ayın 12’sinde kesilen ekstrelerde, yaklaşık 4 dönemdir hâlâ t...

Garanti BBVA avans hesabımla ilgili olarak tarafıma gönderilen kampanya mesajında, 2 Aralık – 5 Ocak tarihleri arasında avans hesabı kullanımlarımda yüzde 1,89 faiz oranından yararlanabileceğim açıkça belirtilmişti. Buna güvenerek 10 Aralık tarihinde avans hesabımdan 142.461,99 TL kullandım. Ancak b...

Garanti BBVA banka kartımla Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaptığım bazı harcamalar tarafıma ulaşmayınca, yaklaşık bir ay önce mobil uygulama üzerinden harcama itirazında bulundum. Ancak yanlışlıkla tüm firmalara toplu şekilde harcama itirazı yaptığım için, herhangi bir düzeltme imkanı bula...

30.12.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Vodafone fatura ödemesi yaparken, oğlumun telefon faturasını ödeyeceğim diye yanlışlıkla tanımadığım bir kişiye ait cep telefonu hattının faturasını ödedim. Toplam 1.795,75 TL tutarında ödeme tarafımdan hatalı hatta geçti. Durumu fark ...

Garanti Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım. Bana verilen şifreyi doğru girmeme rağmen sistem şifreyi hatalı kabul etti ve hesabımı bloke etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi kaldırmak için mutlaka şubeden işlem ya...

30 Aralık saat 00:35 civarında Bonus kartımdan kendi kartıma 10 manatlık bir işlem yaptım. Para kartımdan çıktı ancak kartıma geri dönmedi ve hâlâ hesabıma geçmedi. Herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı gibi göründü fakat para ortada yok. Henüz müşteri hizmetleri ile de görüşmedim. Bu du...

Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerinde, Kübra Ç***** Güzellik Salonu adına kayıtlı pos cihazım için bu ayın ücretsiz olacağı ve posun kapatılacağı söylenmişti. Buna rağmen 2 Ocak itibarıyla 769 TL pos bakım ücreti ödemem gerektiği bilgisi verildi. Konu için bankayla görüştüğümde, bu tutarı ödemem g...

Garanti BBVA kredi kartım ve BonusFlaş uygulaması üzerinden birden fazla kampanyaya katıldım. Bu kampanyalar kapsamında beyaz eşya alımlarında 1.400 TL, Arçelik marka beyaz eşya alımında 1.500 TL ve toplam 10.900 TL harcamaya 160 TL olmak üzere çeşitli bonuslar kazanma hakkım bulunmaktaydı. 29.12.2...

Garanti BBVA Miles&Smiles Diamond kredi kartı sahibiyim. Bu kartın sunduğu Masterpass Travel Experience uygulamasından yararlanmak için yaklaşık son üç aydır uygulamaya kart bilgilerimle giriş yapmayı deniyorum ancak her seferinde “kartı tanıyamadım” hatası alıyorum ve bu benefiti hiç kullanamıyorum...

Garanti Bankası’na hiçbir borcum ve icra kaydım olmamasına rağmen, kredi başvurusu sırasında banka görevlisi e-Devlet’ten borç ya da icra durumumu kontrol etmemi söyledi. Bunun üzerine e-Devlet’e girip kontrol ettiğimde hiçbir bankada ve hesabımda herhangi bir borç, icra ya da e-haciz kaydı olmadığı...