Garanti BBVA hata

Garanti BBVA müşterisiyim ve BonusFlaş uygulaması 3 gündür çalışmıyor. Uygulamayı güncellememe rağmen açmaya çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum ve bu nedenle hiçbir kampanyaya katılamıyorum. Sorunun hem güncelleme sonrası hem de gün içinde yaptığım...

Garanti Bankası’na mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik kartımın ön ve arka yüzünü taratarak evrak onayı aşamasına kadar geldim; ancak bu aşamada sistem beni uygulamadan atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu art arda iki kez yaşadım. Yaşadığım b...

Garanti BBVA mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifrem süresi dolduğu için yeniledim, yeni şifremi doğru girdiğim halde uygulama sürekli hata veriyor. Ekranda “Bir hatayla karşılaştık, sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı çıkıyor ve giriş yapmam engelleniyor. Bu sorunu 28 Şubat’ta...

Garanti BBVA okul kampanyasına katılımı sağladığım garanti pos cihazından işlem yaptığım ve işlemden sonra kampanya dahilinde işleminiz taksitlendirilmiştir bildirimini tarafıma ilettikleri halde bugün kart ekstremde işlemin taksitlendirilmeden yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda ...

Garanti Bankası’nda kızıma 18 yaş altı vadesiz hesap açtım. Şubede bize fiziki kart verilmeyeceği, sadece QR ile işlem yapılabileceği söylendi. Ancak QR ile ödeme yapmak istediğimizde sistem sürekli hata veriyor, ödemeler gerçekleşmiyor ve hesabı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bugün çağrı merkezi...

Garanti BBVA Ankara Kızılay şubenizde faizsiz kredi ve faizsiz nakit avans ürünlerinden yararlanmak için başvuruda bulundum. Şube personelinin işlemleri hatalı yürütmesi nedeniyle adıma defalarca kredi başvurusu yapıldı ve her seferinde ret verildi. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de tekrar tekrar b...

Yaklaşık 3 gündür Garanti Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasına sabah saatlerinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor, şifremi doğru girmeme rağmen sisteme kabul etmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun düzelir diye bekledim, ayrıca WhatsApp üzerind...

Garanti Bankası’nın mobil uygulamasına ve internet bankacılığına yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma girmem gerekiyor ancak sistem sürekli hata veriyor ve hesaba erişilemiyor. Benzer bir sorunu geçen yıl da yaşamıştım, yani bu ilk kez olan bir durum değil. Konu ile ilgili müşte...

28.02.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 12.000 TL tutarında para transferi yaptım. IBAN bilgisini yanlış girdiğimiz için para yanlış hesaba gönderildi. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, transfer yaptığım bankayı aramam ge...

27.02.2026 tarihinden beri Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığına erişemiyorum. Giriş denemesi yaptığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün son ödeme günü olan ödemelerim vardı ve bu erişim sorunu nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Hesap hareketlerim...

Garanti Bankası Paracard Bonus kartımı kullandığım 17 Ocak – 28 Şubat tarihleri arasındaki işlemlerimden kazanmam gereken ödül puanlarının önemli bir kısmı hesabıma yansımamıştır. Özellikle Bonus Market kampanyası kapsamında yapmış olduğum alışverişlerden gelmesi gereken ödül puanları yüklenmemiştir...

28.02.2026 tarihinde saat 10.45 civarında İzmir Üçyol’daki Garanti BBVA ortak ATM’si (ATM No: 00925crs490) üzerinden Yapı Kredi hesabıma, Yapı Kredi kartımla 4.000 TL nakit para yatırmak istedim. ATM parayı haznesine aldı, ancak işlem tamamlanmadı, tutar hesabıma yansımadı ve para ATM’de sıkışmış gi...

27.02.2026 tarihinde saat 21:47 civarında Garanti Bankası’na ait kredi kartıma, Belçika kaynaklı “mokaunıted” isimli bir firma üzerinden 30.310 TL tutarında işlem yapılmak istenmiştir. Bankadan “9056 ile biten kartınızla 27.02.2026 tarihli 30310.00 TL mokaunıted işleminiz kartınızın güvenlik kodu ha...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapmaya çalışıyorum ancak “sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz ulaşılmadı” hatası sebebiyle SMS şifre alamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen şifre mesajı telefonuma gelmiyor. Uygulamayı silip tekra...

27 Şubat günü saat 20:30 civarında İstanbul Brandium’daki Garanti BBVA ATM’sinden, ATM kodu 01582crs017 olan cihaz üzerinden kartsız işlemle 490 dolar yatırmaya çalıştım. ATM, yatırdığım paraların tanınmadığını belirterek işlemi iptal etti ve sadece 440 doları geri iade etti; 50 dolarım eksik kaldı....

Ben Nezaket Çelik, Garanti BBVA Ümraniye Sanayi Şubesi müşterisiyim. 27 Şubat 2026 tarihinde saat 17.30’dan itibaren Garanti Mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata bildirimi alıyor ve “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyor...

Garanti BBVA telefon bankacılığı şifresi alma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gediz’de ikamet ediyorum ve bulunduğum ilçede Garanti BBVA şubesi bulunmuyor, sadece ATM mevcut. Buna rağmen telefon bankacılığı üzerinden şifre alma işlemi sırasında sistem, işlem çok uzadığı gerekçes...

Garanti BBVA Bonus Troy kartım ile yaptığım bir harcama için işlem itirazı yapmak istiyorum; ancak 2 gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem her denememde “işlem hata veriyor” şeklinde uyarı veriyor, fakat bu hatanın sebebiyle i...

Yaklaşık bir yıldır Garanti BBVA kaynaklı görünen bir e-haciz kaydı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başka bir bankaya ait icra dosyalarımı tamamen ödeyip kapatmama rağmen, Garanti BBVA üzerinde gözüken bu e-haciz kaydı kredi notumu olumsuz etkilemeye devam ediyor ve her kredi başvurumda karşıma çıkı...

Garanti Bankası’nda bulunan şahsi hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 22 Şubat tarihinde 13.700 TL tutarında para çekilerek kredi kartı ödemesi yapılmıştır. Bu işlem için tarafımdan verilmiş herhangi bir otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır ve o tarihte ödenmesi gereken bir kredi kartı bo...

Garanti BBVA Mobil uygulamasında, yaklaşık 12 ay 2025’ten bu yana hesabıma farklı zamanlarda giriş yapılmaya çalışıldığına dair hatalı giriş kayıtları görüyorum. Uygulamada yalnızca kendi telefonumla eşleşme görünmesine rağmen, sistemde farklı saatlerde ve aralıklarda sürekli hatalı giriş denemeleri...

Garanti Bankası’nda yeni müşteri olmama rağmen, sunulan 75.000 TL faizsiz kredi kampanyasından sistemsel bir hata nedeniyle yararlanamadım. 2022 yılında yaptığım ve yarım kalan kart başvurum nedeniyle sistemin beni eski müşteri olarak tanımladığını, bu yüzden kampanyadan faydalanamadığımı söylediler...