to read complaints and reviews, or file yours.31 Ağustos 2026 günü saat 11:00–11:35 civarında Amerika vizesi için gerekli ücreti yatırmak üzere Garanti BBVA Ankara Et...imesgut Şubesi’ne gittim. İlk görüştüğüm personel, bu tür bir işlemi yapmadıklarını, sadece devlet bankalarından yapılabildiğini söyleyerek beni geri çevirdi. Daha sonra eşimle kon
Garanti BBVA’dan banka kartı talebinde bulunmama rağmen yaklaşık bir aydır kartım tarafıma teslim edilmedi. Banka kartı ...başvurumdan sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, benim bilgim ve rızam dışında bir adet daha kredi kartı açıldığını öğrendim. Bu kredi kartının adresime gönderilmesini i
Nisan 2026 dijibes Plus Plan Bonus Kampanyası kapsamındaki 10.000 TL bonusla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... Garanti BBVA, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen Temmuz ayında yüklenmesi gereken bonusu hesabıma yatırmadı. Bonus ilk kez 16 Ağustos’ta hesabıma yüklendi, anc
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Garanti BBVA Mobil uygulamasında Dyson indirim kampanyasından faydalanmak için müşteri oldum. Uygulamada Pegasus bol bol... ve Garanti BBVA iş birliğiyle sunulan kampanyada, Dyson ürünlerinde ilk müşterilere özel “Dyson2026” promosyon kodu ile indirim verileceği belirtiliyor. Bu kampanyaya güvenerek Ga
24 Ağustos 2026 tarihinde Fransa Belfort’taki Carrefour SA istasyonundan yaklaşık 30 euro tutarında yakıt aldım. İşlem f...işimde 30 euro olarak görünmesine rağmen, Garanti Bankası paramatik kartıma bağlı ek hesabıma bu işlem 200 euro olarak yansıtıldı. Bu tutar nedeniyle hesabım yaklaşık -11.000 TL ek
Garanti Bankası Sıracevizler şubesinde yaptığım ipotek kaldırma işlemi sırasında bana yanlış ödeme numarası verildiği iç...in aynı ödemeyi iki kez yapmak zorunda kaldım. Bu hata nedeniyle 504,8 TL tutarında fazladan ödeme çıkmış oldu. Yaklaşık iki hafta önce gerçekleşen bu işlemden sonra banka ile bir
30 Ağustos tarihinde Garanti Bonus kredi kartımla internet üzerinden bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kart bilg...ilerimi girdiğimde sistem sürekli hata verdi, sipariş ekranında ise kargo dahil toplam tutar 2.335 TL olarak görünüyordu. Buna rağmen hiçbir şekilde telefonuma 3D Secure doğrulama
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır promosyon kodu ile kampanyalara katılamıyorum. Promosyon ko...du girme alanına kodu yazıp devam etmek istediğimde, sadece 1 adet kampanyaya katılmış olmama rağmen ekranda sürekli “Katılabileceğiniz maksimum kampanya adedine ulaştınız” hatası
Garanti BBVA Paracard’ım ile ilgili bir işlem için 28 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetlerini arıyorum ancak asistan si...stem sebebiyle bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Telefon bankacılığı asistanı kimlik bilgilerimi istiyor, doğru girdiğim halde her defasında bilerek yanlış tuşlama yaptığım söyl
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Eski numarama SMS gittiğ...i için para transferi yapamıyorum, hem hesabıma tam olarak erişemiyorum hem de acil ihtiyacım olan parayı kendi hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinde kimlik doğrulama adımların
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesab...ıma 19.800 TL para yatırdım. İşlem sonrası hesabıma yalnızca 4.000 TL geçti, kalan tutar hesaba yansımadı. ATM ekranında da para sıkışması ve 4.000 TL’lik iade işlemi yapıldığına d
29.08.2026 tarihinde, yaklaşık birkaç dakika önce, 0 312 711 01 40 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandığımı söyleye...n bir kişi tarafından dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm bir telefon aldım. Arayan kişi, Garanti BBVA Sigorta üzerinden bana bir sigorta iadesi yapılacağını, bunun için işle
Garanti BonusFlaş uygulamasını Realme 12 Lite RMX3890 model Android 15 yüklü telefonumda ne zaman açsam, sürekli “progra...m durdu” uyarısı alıyorum ve ekranda sadece “bekle” ya da “programı kapat” seçenekleri çıkıyor. Uygulamayı her açışımda aynı hatayla karşılaştığım için işlem yapmakta ciddi güçlük
19 Ağustos 2026 sabahı saat 08.20 civarında Garanti BBVA Nişantaşı şubesinin önündeki ATM’den kendi hesabıma para yatırm...a işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 1.800 TL yatırdım, işlemin ardından ATM sadece 200 TL’yi iade etti, kalan 1.600 TL ise hesabıma geçmedi ve tarafıma geri ödenmedi. Kon
Garanti BBVA’da bulunan Avans Hesap borcumun tamamını ödedim ve şu anda herhangi bir borcum görünmüyor. Buna rağmen daha... önce kapattığım Avans Hesabım, Garanti BBVA Mobil uygulamasında hâlâ aktifmiş gibi görünüyor ve bu nedenle yeni bir Avans Hesap başvurusu yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz
Garanti BBVA Sakarya Adapazarı Şubesi’nden kullanmış olduğum kredime 28.08.2026 tarihinde ara ödeme yapmak için şubeye g...ittim. İşlem öncesinde görevliye özellikle vade sayısının hiç düşmemesini, sadece aylık kredi ödeme tutarımın düşmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen işlem sonrasında k
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hata: Özü...r dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaptığım brlsm hisse senedi alım–satım işlemlerinde, hisse ortalama maliyet hesa...plamasının yanlış yapıldığını fark ettim. Aynı gün içinde gerçekleştirdiğim işlemler sonrası portföy ekranında görünen ortalama maliyet ile yaptığım gerçek alım fiyatları birbiriyl
27.08.2026 tarihinde Garanti BBVA’daki maaş hesabıma maaşım dışında 31.800 TL para geldi. Gün içindeki harcamalarım sonr...ası hesabımda 31.500 TL bakiye kaldı. Aynı gün saat 21:00 sularında hesabımı kontrol ettiğimde ise yalnızca 550 TL kaldığını gördüm. Hesabımdan 12 ayrı krediye ilişkin “kredi geri
Garanti Bankası’ndan telefonla aranarak Bonus Trink kredi kartı başvurusu yapmam istendi ve 2.000 TL harcama yapmam duru...munda 4.000 TL Bonus verileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek karta başvuru yaptım. Yaklaşık 12.08.2026 tarihinde yapılan bu görüşmeden sonra tekrar aradığımda sistemde ha
Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartını kullanabilmek için mobil bankacılık şifremi almak istedim; ancak bugün itibar...ıyla sisteme bir türlü giriş yapamıyorum. Parola alma ekranında T. C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı doğru girdiğim halde hata veriyor ve “SIM değişikliği” uyarısı çıkıyo
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, “bazı bilgilerinize ulaşılamadığından SMS ...gönderilemiyor” şeklinde bir hata aldım ve uygulamaya erişemedim. Bu nedenle bankanın şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki görevli sorunun çözüldüğünü, artık giriş yapabilece
