Garanti BBVA hata

Garanti Bankası’nın mobil şubesi üzerinden yaklaşık bir yıldır kredi başvurusu yapmak istediğimde, sistemde e‑haciz kaydım varmış gibi uyarı alıyorum. Ancak e‑Devlet üzerinden yaptığım tüm kontrollerde üzerimde herhangi bir e‑haciz kaydı bulunmamaktadır. Bu nedenle Garanti Bankası müşteri hizmetler...

Merhabalar, Ben Meliha B*****. 2901506 sözleşme numarasıyla 10 yıldır Garanti Bankası BES müşterisiyim. İlgili hesabımı 2025 yılında ödemelere ara vererek durdurmuştum. Sistem bu talebimi uygulama üzerinde 2027 yılına kadar dondurmuş ve uygulamada bu şekilde görüntüleniyordu. Daha sonra aynı yıl içe...

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girdikten sonra “şu an bir arıza oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve tüm gün boyunca bu sorun devam etti. Uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine...

Garanti Bankası’na avans hesap başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak internet bankacılığı üzerinden bu avans hesabını nakit olarak kullanmak istediğim her denemede “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Sorun 04.01.2026 tarihinden beri devam ediyor ve avans hesabı...

Bugün Kayseri Şehir Hastanesi Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi arka bahçesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine, Garanti Bankası’na ait banka kartımla yaklaşık 15.000 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM kartımı iade etti, ancak parayı aldı ve bu tutar Garan...

02.01.2026 tarihinde Beykoz Ortaçeşme’deki Garanti Bankası ATM’sinden para çekme işlemi yaparken 41.600 TL tutarındaki param çekildi, ancak hesabıma geçmedi. Kendi ATM’leri paramı çekmesine rağmen iade süreci başlatıldı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem...

Garanti BBVA’nın Troy ile market alışverişlerinde %10 Bonus kampanyasına katıldım. 27.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sanal kartımla 3.238,03 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanyaya ait bonusum 2 Ocak tarihinde hesabıma yüklenmedi ve biten kampanyalarım ekranında da “ka...

Garanti BBVA müşterisi olmamama rağmen 19 Aralık 2024 tarihinden bu yana haftada bir kez “Sayın Müşterimiz” şeklinde başlayan SMS’ler almaktayım. 0505 *** ** 79 numaralı hattı aktif olarak kullanıyorum ve bu hattın Garanti BBVA nezdinde tarafım adına herhangi bir kaydının bulunmaması gerektiğini düş...

Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka benimle çalışmak istemediğini söyleyerek hiçbir gerekçe sunmadan bir anda tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattı. Mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana telefondan hizmet verilmiyor. Bu...

Garanti Bankası Afyon Organize Şubesi'nde 6 Ocak günü saat 15.00 civarında maaş hesabı açtırmak için işlem yaptırırken, hesap açılışı sırasında ek olarak kredi kartı başvurusu da yapmam gerektiği ve bunun zorunlu olduğu tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusu da yapmak zorunda ...

Garanti BBVA üzerindeki hesabıma ne kimlik tarama yöntemiyle ne de kart şifremle giriş yapamıyorum. Uzun süredir bu erişim sorunu devam ediyor ve bugün tekrar denememe rağmen hesabıma ulaşamadım. Bankada bulunan hisse senedi hesabımda, banka kaynaklı bir hatadan dolayı kalan minimum tutar sebebiyle...

06.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında İstanbul Ümraniye’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabımdan 10.000 TL para çekmeye çalıştım. ATM para vermediği halde işlem gerçekleşmiş gibi göründü ve 10.000 TL tutar hesabımdan düştü. Bu durum üzerine bankaya başvuruda bulundum ancak şu ana k...

Garanti Bankası’nda 3 gündür şifremi yenileyemiyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil ya da ilgili kanallardan şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde ekranda “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabıma giriş ya...

30 Aralık’ta Akbank hesabımdan, birkaç sene önce vefat eden arkadaşıma ait Garanti Bankası hesabına yanlışlıkla EFT yaptım. Alıcının vefat etmiş olmasına ve işlemin hatalı olduğunun açık olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın para hâlâ Akbank hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili önce A...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde, sistem üzerimde e‑haciz varmış gibi işlem yapmama izin vermiyor. Dün ve bugün yaptığım denemelerde her seferinde “e‑haciz kaydınız önlüğü için olumlu değerlendirilmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Üzerimde herhangi bir haci...

Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartıma kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim, kartı kapatma kararımdan da özellikle bahsettim. Görüştüğüm temsilci, aidatın iptal edilebileceğini söyledi ve ben de onayladım. Aidat tutarı karta iade...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Garanti BBVA Mobili kullanabilmek için internet bağlantınızın olması gerekiyor, lütfen internet ayarlarınızı kontrol edin” uyarısını alıyorum. Hem mobil veri hem de Wi‑Fi ile denememe rağme...

Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA kredi kartı kullanıyorum. 8.700 TL olan kart limitimi yalnızca 9.000 TL’ye yükseltmek istediğimde limit artış talebim sistem tarafından reddedildi ve bu red kararına dair bana hiçbir somut, anlaşılır gerekçe sunulmadı. Düzenli ve uzun süredir kullanıcı olmama rağmen bu...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda, 02.01.2026 ve 04.01.2026 tarihlerinde, bana ait olmayan hatalı giriş denemeleri fark ettim. Toplamda dört adet hatalı giriş görünüyor ve giriş saatlerinde dakikanın özellikle her seferinde 17. dakikaya denk gelmesi dikkatimi çekti. 04.01.2026 sabahı saat 09...

Garanti BBVA Shop&Fly kartımdaki millerimle uçak bileti almayı planlıyordum. Bankadan gelen bilgilendirme mesajında millerimin 31.12.2025 tarihi saat 18:00 itibarıyla silineceği açıkça yazmasına rağmen, millerim aynı gün saat 17:45’te sistem tarafından silindi. O sırada uçak bileti almak için rezerv...

03.10.2025 tarihinde Garanti Bankası cep şube üzerinden İGDAŞ faturamı ödedim, işlem dekont numarası 11000825942f olarak görünmektedir. Ödeme banka tarafından hesabımdan çekildi ancak İGDAŞ sistemine yansımadığı için yaklaşık bir hafta önce tarafıma ihbarname gönderildi. Bunun üzerine Garanti Banka...