Garanti BBVA hata

30.12.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Vodafone fatura ödemesi yaparken, oğlumun telefon faturasını ödeyeceğim diye yanlışlıkla tanımadığım bir kişiye ait cep telefonu hattının faturasını ödedim. Toplam 1.795,75 TL tutarında ödeme tarafımdan hatalı hatta geçti. Durumu fark ...

Garanti Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım. Bana verilen şifreyi doğru girmeme rağmen sistem şifreyi hatalı kabul etti ve hesabımı bloke etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi kaldırmak için mutlaka şubeden işlem ya...

30 Aralık saat 00:35 civarında Bonus kartımdan kendi kartıma 10 manatlık bir işlem yaptım. Para kartımdan çıktı ancak kartıma geri dönmedi ve hâlâ hesabıma geçmedi. Herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı gibi göründü fakat para ortada yok. Henüz müşteri hizmetleri ile de görüşmedim. Bu du...

Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerinde, Kübra Ç***** Güzellik Salonu adına kayıtlı pos cihazım için bu ayın ücretsiz olacağı ve posun kapatılacağı söylenmişti. Buna rağmen 2 Ocak itibarıyla 769 TL pos bakım ücreti ödemem gerektiği bilgisi verildi. Konu için bankayla görüştüğümde, bu tutarı ödemem g...

Garanti BBVA kredi kartım ve BonusFlaş uygulaması üzerinden birden fazla kampanyaya katıldım. Bu kampanyalar kapsamında beyaz eşya alımlarında 1.400 TL, Arçelik marka beyaz eşya alımında 1.500 TL ve toplam 10.900 TL harcamaya 160 TL olmak üzere çeşitli bonuslar kazanma hakkım bulunmaktaydı. 29.12.2...

Garanti BBVA Miles&Smiles Diamond kredi kartı sahibiyim. Bu kartın sunduğu Masterpass Travel Experience uygulamasından yararlanmak için yaklaşık son üç aydır uygulamaya kart bilgilerimle giriş yapmayı deniyorum ancak her seferinde “kartı tanıyamadım” hatası alıyorum ve bu benefiti hiç kullanamıyorum...

Garanti Bankası’na hiçbir borcum ve icra kaydım olmamasına rağmen, kredi başvurusu sırasında banka görevlisi e-Devlet’ten borç ya da icra durumumu kontrol etmemi söyledi. Bunun üzerine e-Devlet’e girip kontrol ettiğimde hiçbir bankada ve hesabımda herhangi bir borç, icra ya da e-haciz kaydı olmadığı...

29.12.2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan FAST işlemi ile 1000 TL gönderdim, ancak işlemi yaptıktan sonra parayı yanlış hesaba gönderdiğimi fark ettim. Hatanın yeni fark edilmesi sebebiyle henüz banka ile herhangi bir iletişime geçmedim. Garanti BBVA’dan, yanlış hesaba gönderilen 1000 TL tutarın...

Annemin iki ayrı emekli maaşı bulunuyor; biri kendi SGK emekli maaşı, diğeri babamdan kalan ölüm aylığı. Üç ay önce ölüm aylığını Yapı Kredi’ye, SGK emekli maaşını ise Garanti Bankası’na taşıdık ve her iki banka ile de promosyon anlaşması yaptık. Yaklaşık bir ay boyunca annemin maaşlarını taşımak i...

8 Aralık günü, Garanti BBVA’ya ait uzun süredir kullanmadığım Bonus kredi kartımı Jolly Tur üzerinden yaptığım bir alışverişte, sitede görünen Bonus kampanyasından faydalanmak için özellikle 6 taksit seçeneğini seçerek kullandım. Satın alma aşamasında “Bonus kampanyasına katılarak ilerlemek istiyoru...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yıllardır kullanıyorum. Sabah kartımı kaybettiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, fiziki kartımın kapatılıp yenisinin gönderilmesini talep ettim. Ayrıca herhangi bir harcama yapılmadığını ve bir güvenlik açığı olmadığını da özellikle belirttim. Gün içi...

Yaklaşık 15–20 gün önce Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak isterken, herhangi bir hatam olmamasına rağmen “çok sayıda hatalı işlem yaptınız, hesabınız kitlenmiştir” uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesap yeniden açıldı, işlemi tekrar denedim fakat aynı şekild...

Garanti BBVA Troy kartımla katıldığım market alışverişlerinde %10 bonus kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyaya katılmak için 44,99 TL katılım ücreti ödedim, sonrasında Troy kartımla toplam yaklaşık 6.500 TL tutarında market alışverişi yaptım. Buna rağmen hesabıma yansıyan bonus sad...

Bir süredir işsiz kaldığım için bankalara ödeme yapamadım. Bu bankalardan biri de Garanti Bankası ve kendileriyle yaklaşık 12 yıldır birebir çalışıyorum. Birçok ürünlerini kullandım ve bugüne dek ödeme sorunu da yaşamadım. Ancak son 3 aylık süreçte beni aramalarıyla en çok rahatsız eden banka oldu. ...

Garanti Bankası kredi kartım için müşteri hizmetleri beni arayarak, 12 Kasım’dan önce 750 TL harcama yapmam durumunda 750 TL Bonus tanımlanacağını söyledi. Ben de bu kampanya şartına göre belirtilen tarihe kadar harcamamı yaptım ve 12 Aralık’ta Bonus’un yansıyacağını ilettiler. 12 Aralık’ta kartıma...

06.12.2025 gecesi Aydın Nazilli’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Garanti Bankası’ndaki kendi vadesiz hesabıma QR yöntemiyle 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemden bu yana yaklaşık 25–30 gün geçtiği halde para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre içinde Garanti şubesine gidip dilekçe verdim, defalarca...

Garanti BBVA’nın “Mobilden Müşteri Ol – Birlikte Garanti BBVA’da” kampanyası kapsamında, yakınını davet ederek hem davet edenin hem de davet edilen kişinin 1.500’er tl Bonus kazanacağı açıkça belirtilmişti. Bu kapsamda 23 Eylül’de yakınıma davet gönderdim, Garanti BBVA uygulamasını indirip birlikte ...

Garanti Bankası hesabımdan bugün Moka United Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. adına TR57**************************02 IBAN numarasına yanlışlıkla 10.000,00 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştirdikten sonra hatamı fark ettim ve dekontum şu anda elimde bulunmaktadır. İşlemin ta...

Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabıma bağlı mobil/internet bankacılığıma iki gün önce tesadüfen baktığımda, gece saatlerinde “hatalı en son giriş” bölümünde izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını gördüm. Hesabımdan herhangi bir para çekimi ya da harcama olmamış olsa da, gece saatlerinde bu şekilde ...

Garanti Bankası’nın CepBank ile para çekme işlemi sırasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dün ATM üzerinden 10.000 TL tutarında CepBank para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında sistem güya güvenlik amacıyla kilitleniyor gibi davrandı, ancak işlem sağlıklı bir şekilde gerç...

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 7063 ile biten kartıma, 26 Aralık 2025 tarihinde ekstreme “kart aidatı/üyelik ücreti” olarak görünen 841,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldı. Kart limitim 2.500 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Geçen sene de aidat ödemek zor...