Garanti BBVA hata

Garanti Bankası – Bilgim Dışında Kredi Kartı Kapatılması ve Mağduriyet 08/11/2025 cumartesi günü Garanti Bankası’nın sanal asistanı üzerinden kredi kartı iademe ilişkin işlem yapmak istedim. Sistem beni müşteri temsilcisine bağlamak için arama başlattı. Yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen müşteri t...

Garanti BBVA tarafından düzenlenen “Ekim ayı içerisinde 63.200 TL harcamanıza 1.270 TL Bonus, 3 Kasım’da yüklenecektir” kampanyasına katıldım. Kampanya döneminde belirtilen harcama tutarının fazlasıyla üzerine çıktım ve BonusFlaş uygulamasında Bonus kazanımım görünmesine rağmen tarafıma yükleme yapı...

Garanti Bankası’ndan kullandığım 3716 numaralı kredi hesabımı mobil uygulama üzerinden iki gündür kapatmaya çalışıyorum. Her denememde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizme...

Garanti Bonus Class Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. 11. Ayın 5’inde kart borcumu ödedim, 6 bin TL’lik limitimin tamamını kullandım. Buna rağmen Findeks notumda anlam veremediğim bir dalgalanma yaşıyorum. 11. Ayın 8’inde notum 1091 iken, 11. Ayın 15’i...

12.11.2025 tarihinde Değirmenaltı Açelya Sokak’taki tam ATM üzerinden Garanti BBVA kartımla (son 4 hanesi: 0067) 2.200 TL yatırmak isterken, ATM “hatalı paraları alın” uyarısı verdi fakat paramı iade etmedi ve cihaz arızalandı. Ertesi gün banka şubesine giderek durumu bildirdim ve dilekçe verdim. An...

31 Ekim 2025 ve 4 Kasım 2025 tarihlerinde Garanti Bankası Manavkuyu ve Gaziemir şubeleri arasında yaşadığım iletişim ve işlem sorunları nedeniyle esnaf kredimi kullanamadım. İlk olarak internet bankacılığından onaylı esnaf kredimi kullanmak istedim fakat hata aldım. Bunun üzerine Manavkuyu Şubesi’ni...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir şekilde ekstre almadığım ve borcumdan haberdar edilmediğim halde, banka tarafından tamamen habersiz bir şekilde icra işlemi başlatıldı. Son birkaç aydır tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de herhangi bir bilgilendi...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Gaziantep’teki z2236067 numaralı tam ortak ATM’den, Garanti BBVA mobil uygulamasındaki QR kod ile hesabıma 14.400 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı aldıktan sonra işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir hata kodu da görmedim. İşlem sonrası elimde dekon...

Garanti Bankası banka kartım üzerinden yaklaşık 6 aydır avans hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde, sistemde e-hacizim olduğu gerekçesiyle başvurum reddediliyor. Oysa e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde üzerimde herhangi bir e-haciz görünmüyor. Bugün (13.11.2025) tekrar baş...

30 Ekim tarihinde Garanti Bankası'nın İstanbul Zeytinburnu'ndaki ATM'sinden Enpara hesabıma 20.400 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, ATM parayı da geri vermedi. Ancak, yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine ilettim ve tal...

Garanti BBVA Bonus Business kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istiyorum. Kartımda yeterli limit bulunmasına ve tüm bilgilerimin doğru olmasına rağmen, 2 gündür işlemlerim banka reddiyle sonuçlanıyor. Trendyol tarafında herhangi bir sorun olmadığını teyit ettim, ancak Garanti BBVA müşteri ...

2021 yılında Garanti BBVA e-5 Beylikdüzü Şubesi’nden vadesiz hesabımı açtım ve yaklaşık 3 yıl önce hesabıma erişimim tamamen kesildi. O tarihten bu yana mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Hesabıma Dolap uygulaması üzerinden 920,99 TL tutarında bir ödeme yapıldı, ancak bu parayı çekemiyorum. ...

İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi Garanti BBVA şubesinde yaklaşık 1 ay önce hesap açıp kredi başvurusunda bulundum. Ancak bana sorulmadan bireysel emeklilik ve otomatik ödeme talimatı verilmiş. Ayrıca ben Türk Telekom hattı kullanmama rağmen, otomatik ödeme talimatı Vodafone olarak girilmiş. Ö...

11 Kasım akşamı Kadıköy metrobüs önündeki Garanti BBVA ATM’sine 14.600 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve geri alamadım. Ekranda sadece “paranız sıkıştı” uyarısı çıktı, başka bir hata kodu verilmedi. Bu para, ev kiramın son günü olduğu için benim için çok önemliydi ve ciddi mağduriyet yaşa...

11.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden bana özel kampanya kapsamında, 750 TL harcama karşılığında 2500 TL Bonus ve 25.000 TL faizsiz nakit avans fırsatı sunulan Bonus Platinum kredi kartına başvurdum. Aynı gün saat 18:24’te Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım ...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı Masterpass kampanyasına katılmak için kullandım. Kampanya şartlarına göre, Masterpass’e ilk kez eklenen Bonus kartla yapılacak 750 TL ve üzeri harcamada 250 TL indirim kazanılması gerekiyordu. 1 Kasım 2025 (referans no: 5305******19) ve 11 Kasım 2025 (referans ...

Garanti BBVA Gold kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1500 TL limitli kartımdan, kart aidatı olarak 900 TL’nin üzerinde bir kesinti yapılmıştır. Kart limitimin çok üzerinde olan bu aidat tutarının haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak, aidatın yen...

Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her denememde "parola yanlış" uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise hesabımda kartım olmadığı için kimlik kartımla işlem yapmayı denedim, ancak sistem hata veriyor ve şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetle...

Garanti Bonus kredi kartımı (son dört hane: 2014) yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Hepsipay hesabıma para aktarımı yapmak istediğimde, "Aynı kişiye ait bir kart kullanımı" ve "KKBB bağlantı hatası" uyarıları alıyorum. Hem kart hem de Hepsipay hesabı tamamen bana ait olmasına rağmen bu işlemi g...