Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34655842

Garanti Bankası Getir İadesini Günlerce Bekletiyor

profile
Özer
Garanti BBVA
24 Aralık 2025 22:23
168

23 Aralık 2025 gecesi Getir uygulaması üzerinden 499 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş iptal oldu ve Getir, ücreti anında iade ettiğini bildirdi. Ancak o andan itibaren Garanti Bankası hesabıma bu iade tutarı hâlâ yansımadı, hesap hareketlerimde de hiçbir şekilde görünmüyor.

Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, 499 TL’lik basit bir iade için bana 7 ile 10 gün beklemem gerektiği söylendi. 2025 yılında, dijital bankacılığın bu kadar ilerlediği bir dönemde, böylesine basit bir işlem için müşteriyi günlerce bekletmek kabul edilebilir bir durum değildir. “İade bekletme” adı altında paramın benden resmen alıkonulmasını, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Getir tarafından anında sonuçlanan bu iadenin, Garanti Bankası tarafından da derhal ve hiçbir bahane üretilmeden hesabıma geçirilmesini istiyorum. Paramın bu şekilde bloke edilmesiyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilerek tekrar etmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Paramı Alıkoydu Ve Hesabıma Aktarmıyor!

profile
Feyza
Garanti BBVA
09 Ocak 2024 14:53
1.572

29.12.2023 tarihinde bir firma tarafından hesabıma iade edilen ücret, Garanti Bankası tarafından hala hesabıma aktarılmadı ve içeride bekletiliyor. Daha önceki iadelerde ücret bekletilmeden aktarılırken bu defa mağdur edildim. Bu süreçte 3 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm. İki temsilci hesabıma ...

1 Destek
3 Yorum

İade Tutarı Kartıma Yansıtılmadı, Gecikmeli İşlem Mağduriyeti

profile
Ergül
Garanti BBVA
05 Kasım 2025 11:36
276

20 Ekim 2025 tarihinde Garanti Shop Fly kredi kartımla Zara ve bsl mağazalarından toplam 11.860 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri ekim ayında iade ettim. 3 Kasım 2025 tarihinde bankadan “ücret iadesi yapılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kart hareketlerime baktığımda iade tutarının hesa...

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Getir Üzerinden Yüksek Tutarlı İşlemler Yapıldı

profile
Selin
Garanti BBVA
19 Aralık 2025 16:49
168

18.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, Getir Perakende Lojistik firması üzerinden bilgim ve onayım dışında üç ayrı çekim yapılmıştır. Saat 12:10:34’te 2.441,94 TL, 12:33:15’te 1.819,69 TL ve 13:15:16’da 2.239,37 TL tutarında işlemler görünmektedir. Kartım fiziksel olarak sürekl...

1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA 'dan Hesap İncelemesi ve Destek Talebim Karşılanmadı

profile
Tülay
Garanti BBVA
17 Aralık 2025 16:09
711

16.12.2025 tarihinde farklı bankadaki kendi hesabımdan, Garanti Bankası’nda hesabı olan B** E** Ö** isimli müşterinin hesabına birkaç farklı işlem halinde toplam yaklaşık 115.000 TL para transferi yaptım. Bu kişi, ürün/hizmet satışı ve "iade kodu" adı altında beni yönlendirerek IBAN üzerinden bu öde...

Öne Çıkan Konular
Garanti BBVA Hesap Kartı Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Hesap Kartı iptali Garanti BBVA bekleyen iade Garanti BBVA para Garanti BBVA bloke Garanti BBVA uygulaması Garanti BBVA işleminize Garanti BBVA hesap hareketleri Garanti BBVA mağdurları
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri