Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi
Garanti Bankası’ndan Yetkisiz 89.799 TL’lik İşlem Ve Yetersiz Müşteri Desteği

ID:35081986

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası’ndan Yetkisiz 89.799 TL’lik İşlem Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Fatih

Garanti BBVA

04 Şubat 07:27

1.355

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde saat 08.25 civarında İstanbul’da, benim bilgim ve onayım olmadan tek seferde 89.799 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu olmamasına rağmen hesabıma izinsiz şekilde sızılarak bu harcama gerçekleştirilmiştir.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve kartımın güvenliğe alınmasını talep ettim; ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bunun üzerine siber suçlara gerekli şikayette bulundum, savcılık tarafından inceleme başlatıldı ve ilgili mağaza çalışanları hakkında da şikayette bulundum.

Şu an Garanti Bankası’nda bu işlem için itiraz kaydım açılmış durumda ve süreç devam ediyor. Bu izinsiz ve bilgim dışı gerçekleştirilen 89.799 TL’lik işlemin tamamen iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, bu süreçte mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Fatih

04 Şubat 07:26

Mağdurum efendim ben asgari ücretle çalışanı bu parayı ödeyecek gücüm yok birtane oğlum var eşimle sorunlar yaşıyoruz yuvam dağılmak üzere

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Yetersiz Bilgilendirme

Aynur

Garanti BBVA

28 Kasım 2025 23:58

1.438

26 Kasım tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan internet üzerinden peş peşe işlemler yapılarak yaklaşık 7.000 TL civarında izinsiz harcama gerçekleştirildi. İşlemlere dair ne bir onay ekranı ne de güvenlik amaçlı bir doğrulama adımıyla karşılaşmadım....

garanti-bankasi-kredi-kartimdan-izinsiz-harcama-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarlı İşlem Ve Yetersiz Banka Müdahalesi

Hayrullah

Garanti BBVA

10 Aralık 2025 13:36

1.279

Garanti kartımdan 10 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan online olarak 9.278 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan bu tutar çekilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen sadece kartım kullanıma kap...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Onayım Dışında Gerçekleşen İşlemler Ve İade Sorunu

Deniz

Garanti BBVA

27 Kasım 2025 11:37

1.955

Garanti Bankası Paracard’ımda şüpheli işlemler fark ettiğim için 18 Kasım 2025 tarihinde kartımı iptal ettirdim. Haziran ayından 20 Kasım’a kadar hesabımdan farklı tutarlarda, düzenli şekilde birçok kez para çekildi ve bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde değildi. Bu işlemlere mob...

garanti-bankasinda-onayim-disinda-gerceklesen-islemler-ve-iade-sorunu-2.jpg

garanti-bankasinda-onayim-disinda-gerceklesen-islemler-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Hakan sonucu yetersiz buldu

Garanti Bankası Kredi Kartımda Bilgim Dışı 4.957,22 TL Çekim Ve Güvenlik Açığı

Hakan

Garanti BBVA

01 Ocak 20:00

526

01.01.2026 tarihinde saat 18:51’de Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan “Uber Bending” adıyla 4.957,22 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmıştır. Yaklaşık 20 gündür bu kartımla hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen böyle bir çekim görünmesi, bankanın güvenlik tarafında bir açık o...

garanti-bankasi-kredi-kartimda-bilgim-disi-495722-tl-cekim-ve-guvenlik-acigi-1.jpg

Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlı İşlem Sonrası Güvenlik Endişesi Yaşadım

Serap

Garanti BBVA

24 Kasım 2025 05:45

495

19 Kasım Salı günü saat 15.40 civarında Garanti Bankası kredi kartımdan İstanbul Media Markt üzerinde 118.938 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak gördüm. Kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen, telefonla aranarak yönlendirildim ve bu işlem gerçekleştirildi. Hemen ardından bankaya ulaşıp k...

2 Destek

1 Yorum