Garanti POS Stickerı Eksikliği Müşteri Güvenini Zedeliyor

İstanbul Sultangazi’de Ordu Caddesi No:135/B adresinde faaliyet gösteren Can İletişim ve Bilişim Pazarlama isimli iş yerime yaklaşık 20 gün önce Garanti Bankası pos cihazı bağlandı ve üye iş yeri olarak çalışmaya başladım. Pos cihazının kullanımıyla ilgili herhangi bir teknik sıkıntı yaşamıyorum, kredi kartı ile ödemeyi de alabiliyorum.

Ancak iş yerimin kapısında ve camında Garanti üye iş yeri olduğuma veya kredi kartı ile ödeme alındığına dair hiçbir sticker, logo ya da benzeri reklam çalışması bulunmuyor. Bu nedenle dükkâna gelen müşteriler sürekli olarak “Kredi kartı geçerli mi?” diye sormak zorunda kalıyor, bu da hem güven algısını zedeliyor hem de işimin profesyonel görünümünü olumsuz etkiliyor.

Şube ile görüştüğümde ellerinde böyle bir sticker olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Garanti Bankası üye iş yeri olduğumun dışarıdan da net şekilde görülebilmesi için, iş yerime uygun Garanti pos/kredi kartı geçerlidir sticker veya benzeri tanıtım materyallerinin temin edilmesini talep ediyorum.