to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Sarıgazi şubenizde bulunan 780-6584335 numaralı hesabıma bağlı Avans hesabımı daha önce yapılandırmıştım. Y...apılandırma sırasında müşteri temsilcisi, borcumu tamamen ödemem halinde Avans hesabımın en geç 48 saat içinde yeniden kullanıma açılacağını açıkça iletti. Tüm borcumu 20 Aralık t
22.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Garanti Classic Troy kredi kartıma 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ...ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti ödemek istemediğimi, kart aidatı alınmasına ilişkin kesin ve bağlayıcı bir yasal zorunluluk bulunmadığını
Garanti Bankası’nda bulunan Paracard’ımın bağlı olduğu hesabımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. ...Telefonum çalındıktan sonra Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, kartıma bloke konuldu ve mevcut Paracard’ım iptal edilerek yenisinin çıkarılacağı bilgisi
Ocak ayı sonlarına doğru Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma, Bonus Trink kredi kartım için “4 otomatik fat...ura talimatına toplam 3000 TL Bonus” içerikli bir kampanya bildirimi geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyaya katılıp katılamayacağımı sordum ve katılabilec
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. 2025 yılının Eylül veya Ekim ayında parolamı deği...ştirdim, o günden sonra hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Parolayı doğru girdiğim halde sistem kabul etmiyor, “yeni parola al” dediğimde ise sürekli hata veriyor ve işlem tama
10 Şubat günü saat 18.44 civarında, kendisini Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen bir kişi tarafından cep telefonumd...an arandım. Online bankacılığa girmemi, belgelerim arasına göndereceği bir belgeyi onaylamamı ve karşılığında bana kredi kartı göndereceklerini söyledi. Israrla reddetmeme rağmen,
Emekli maaşım için Garanti Bankası’nda 2029 yılına kadar devam eden bir promosyon taahhüdüm bulunuyor. Ocak ayında maaşı...m güncellendikten sonra bankayı aradım ve müşteri temsilcisi, hesabımın güncellendiğini, 2.500 TL’lik maaş farkını 3 iş günü içinde alacağımı, ayrıca 6.000 TL bonusun tanımlanacağı
Emekli olma sürecimde hangi bankayı tercih edeceğime karar verebilmek için farklı bankaların şartlarını araştırıyordum. ...Bu kapsamda 18.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Ankara Bahçelievler Şubesi’ne giderek Diğer İşlemler menüsünden sıra numarası aldım. Şubede çok fazla yoğunluk olmamasına ve hizmet v
18 Şubat 2026 günü saat 11:00 civarında Garanti Bankası Ankara OSTİM şubesine giderek bankayla tüm ilişkimi sonlandırmak... ve hesabımı tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Şube görevlileri işlemi mobil bankacılık üzerinden devam ettirerek vadesiz hesabımı kapattırdılar ve bana Garanti Bankası ile tü
Garanti Bankası internet sitesi üzerinden taşıt kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum olumlu sonuçlandı. Sonrasında ...ne yapmam gerektiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana maaş bordrosu, proforma fatura ve kimliğimle birlikte şubeye gitmem gerektiği söylendi. Özellikle “herhangi bi
03.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yaptığım 9.250 TL tutarındaki Biletini Al üzerinden alınan konse...r bileti harcaması için mobil internet bankacılığı üzerinden kart işlem itirazı oluşturdum. Bu süreçte toplamda 12 defa müşteri hizmetlerini arayarak dosyamın durumunu sordum. Her
12.02.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından ya da bankanın yetki verdiği bir firma tarafından otomatik ödeme talimatı k...ampanyası ile ilgili olarak telefonla arandım. Görüşmede, dört adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem halinde toplam 4.000 TL bonus yükleneceği bilgisi verildi. Faturaları
Garanti Bankası’nda bugün Sivas şubesinde yaşadığım bir işlem sırasında, bilgim ve açık talebim olmadan kredi kartı açıl...ması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 14.40 civarında yalnızca banka kartımı yenilemek için şubeye gittim ve müşteri temsilcisine de bunu açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi, i
Garanti Bankası tarafından 27.12.2025 tarihinden itibaren adıma kredi kartı borcu olduğu yönünde SMS’ler almaya başladım.... Ancak bu banka nezdinde ne bir kredi kartım ne de herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Tarafıma hiçbir şekilde fiziki ya da dijital kart tebliğ edilmediği halde, sanki benimmiş
Garanti Bankası’ndan konut kredili ev aldığımızda, konut kredisine bağlı olarak Evim Garantide Plus konut sigortası poli...çesi yapılmıştı. Evin kredisi tamamen bitmiş olmasına rağmen bu poliçenin yenilenmesini istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen poliçe 13.02.2026 tarihinde yine de yenilendi ve he
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 13 Şubat günü kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden bazı belgeleri yü...klemem istendi, ben de e-Devlet üzerinden istenen belgeleri yükledim. Uygulamada onay aşamasında “Şubenizi arayın” uyarısı çıkınca, il dışında olmama rağmen 16.02.2026 tarihinde sa
"Teşekkürler"
Garanti BBVA’da emekli maaş müşterisiyim. Mobil şube üzerinden 125.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullan...dım. Bu kredi taksitlerimde 16 Ocak tarihinden bu yana 32 günlük gecikme oluştu. Yasa kapsamında borcumu yapılandırmak ve kredimin 48 ay vadeye yayılmasını talep ediyorum. Bu nede
Garanti BBVA tarafından düzenlenen “Birlikte Kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 7 kişiyi davet ettim. T...üm kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma yatırılması gereken toplam 7.000 TL puan hesabıma yatırılmamıştır. Süre dolduktan sonra kampanya uzatıldı sonra kaldırıldı,
Garanti BBVA nezdindeki hesap bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşıldığından şüphe ediyorum. Son bir hafta içinde beni a...rayan kişiler, kendilerini Garanti BBVA müşteri temsilcisi olarak tanıtarak özellikle kredi kartı aidatlarımın iadesiyle ilgili olarak benimle görüştüler. Konuşmalar sırasında, nor
Garanti BBVA kredi kartı başvuru kampanyasından 2.550,21 TL tutarında Bonus kazandım. Kartımın sonu 6018 ile bitiyor. Bu... Bonus, tarafıma herhangi bir son kullanım tarihi veya bilgilendirme yapılmadan, hiçbir uyarı almadan geri alındı. 14.02.2026 tarihinde saat 19:15 civarında hesabımı kontrol ettiğ
"Teşekkürler"
Garanti BBVA’dan 17 Ocak 2026 tarihinde “her otomatik talimatına 1.000 TL, ...toplamda 4.000 TL Bonus” kampanyası ile ilgili SMS aldım ve gelen mesaj üze
"Banka kendi hatasının farkına vardı ve puanımı geri yükledi ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı için yeni müşteri kampanyasından... faydalanmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi göndereceği adresi
Garanti Bankası’nda daha önce ihtiyaç kredisi ve kredi kartımdan dolayı bulunan icra borcumu yaklaşık 4 ay önce, Eylül a...yında tamamen kapattım. Borcum internet bankacılığında, Garanti şubelerinde ve UYAP sisteminde kapalı olarak görünmesine rağmen, bugün Findeks raporu aldığımda icra borcumun hâlâ a
Garanti BBVA’dan yaklaşık 5 ay önce ihtiyaç kredisi çektim ve bu krediyle birlikte hayat sigortası yapıldı. Sigortayı so...nradan iptal ettirip ödediğim sigorta ücretini geri alıp alamayacağımı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana hayat sigortası ücretini geri a
