Kullanılmayan Garanti BBVA Kartımdan 2.136 TL Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi

Garanti BBVA’dan almış olduğum kredi kartım için, hiç kullanmadığım halde bu ekstre döneminde 2.136 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart bana ilk geldiğinden beri hiç kullanmadım, buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Durumu öğrenince Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kart aidatının iade edilemeyeceği, böyle bir iadenin mümkün olmadığı ve kartı kapatsam bile bu ücreti ödemek zorunda kalacağım söylendi. Ayrıca kartım şu an hala açık ve müşteri temsilcisi bu konuda kendilerinin de bir işlem yapamayacağını belirtti.

Kullanmadığım bir karttan bu tutarda kart aidatı alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Garanti BBVA’dan, ekstreme yansıtılan 2.136 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.