to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden üç gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefondan yaptığım... aramalara yanıt veriliyor ne de uygulama içinden gönderdiğim mesajlara geri dönüş yapılıyor. Aradığımda hatta bekletiliyor, ardından görüşme sağlanmadan bağlantı kopuyor ve kimse
Garanti BBVA kredi kartımın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bayramdan önce yaşadığım olumsuz bir duru...m nedeniyle kart yenileme işlemi yaptık ve kartlarımın İstanbul Aksaray şubesine teslim edilmesini özellikle talep ettim. Ancak buna rağmen kartlarım il Aksaray şubesine gönderilmi
Garanti BBVA Ankara Şaşmaz şubesine dün nefes kredisi kullanmak için gittiğimde, daha ne için geldiğimi söyler söylemez ...bana doğrudan “limit yok” denildi. Kredinin yeni başladığını, nasıl limit olmayabileceğini sorduğumda ise “kendi müşterilerimize kullandırdık, ayırdık” şeklinde bir cevap aldım. Bu
09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.10 civarında Garanti BBVA’dan aradığını söyleyen, fakat farklı bir numaradan araya...n bir kişi tarafından dolandırıldım. Kendini Garanti Bankası temsilcisi olarak tanıttı, hesabımda poliçe açılıp kapatıldığına dair bilgiler vererek güvenimi kazanıp kişisel bilgile
10 Haziran 2026 tarihinde saat 12:20 civarında Garanti Bankası’na ait 444 0 335 numaralı hattan arandım. Müşteri temsilc...isi, diğer bankalardaki tüm borçlarımı tek çatı altında toplamak amacıyla 350.000 TL onaylı ihtiyaç kredim olduğunu, hemen onaylayabileceklerini söyledi. Ancak benim başka bankalar
Garanti Bankası kredi kartı borcumu 02.06.2026 tarihinde, son ödeme gününde şubeden yaklaşık 45.000 TL olarak ödedim. Öd...ememi zamanında ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, bugün bir avukatlık bürosu tarafından aranarak dosyamın kendilerine verildiğini öğrendim. Avukatlık bürosu aradığında dosyanın ne
Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden arandım ve bana, telefon faturam için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verirs...em 500 TL Bonus kazanacağım söylendi. Bunun üzerine otomatik ödeme talimatımı mayıs ayında, yaklaşık 10 Mayıs tarihinde verdim ve ödemem kartımdan çekildi. Kampanyanın 6 Haziran’d
Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartıma tanımlanan GSM operatörleri otomatik ödeme talimatı kampanyasına 2025 Eylül ayında...n itibaren 4 adet GSM hattım için katıldım. Kampanya koşulu olarak, bu hatların her biri için en az 5 kez ve üzeri otomatik ödeme yapılması gerektiği söylendi. Ben de yaklaşık aylı
06.06.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Garanti Bonus kartımla ilgili olarak müşteri hizmetleriniz ile yaklaşık 17 dak...ika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden katıldığım, vereceğim fatura talimatı başına 1.000 TL, toplamda en fazla 4.000 TL Bonus kazanabileceğim ve 10 ay boyunca t
05.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 7.000 TL tutarında hatalı EFT işlemi yaptım. Yanlışlığı 06....06.2026 tarihinde fark ettim ve hemen bankayı arayarak durumu anlattım, paramın iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi başvuru oluşturduklarını ve karşı banka ile iletişime geçi
"Teşekkür ederim."
09.06.2026 tarihinde saat 15:36’da Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından 444 0 333 numarası üzerinden arandım. Naki...t avans borcumun taksitlendirilmesi konusunda müşteri temsilcisiyle görüşme gerçekleştirirken, görüşme sonunda temsilcinin telefonu kapatırken bana yönelik “uygunsuz” ifadesini kul
07.06.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak hem vadesiz hesap hem de Bonus kredi kartı başvurusu yap...tım. Hesap kartı başvurum onaylanırken, kredi kartı başvurum “yasal limit dolmuş” denilerek onaylanmadı ve kredi kartı talebimin bir nevi iptal edildiği söylendi. Görüşmelerde de k
Garanti Bankası’na bağlı kredi kartımın sanal kartından 08.06.2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Wptutoria adlı fir...madan 2.678,50 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem yapıldığı andan itibaren yaklaşık 5 dakika içinde bütün hesaplarımı ve kartlarımı müşteri hizmetlerini arayarak anında bloke
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartı borcumu 8 Haziran 2026 gecesi saat 23:56 civarında ödemek için mobil bankacılığa... girdim. Sırf borcumu zamanında kapatayım, gecikmeye düşmesin diye gece yarısı özellikle uygulamaya girmişken, ödeme aşamasında bu kez benden NFC ile kimlik doğrulaması istendi. Ge
Aksa Bandırma Doğalgaz Dağıtım A.Ş.’nin 800000688319 sözleşme numaralı müşterisiyim. Doğalgaz faturalarımı yıllardır Gar...anti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödüyorum. 2026 yılı Haziran ayı faturam, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödenmediği için doğalgazım kesil
6 ay önce Garanti Bankası Yıldız Şubesine 96 TL kredi kartı borcum olduğunu... öğrendim. Bu borcun 2006 yılından yani 20 yıl önceden kaldığını fark ettim
Garanti BBVA tarafından aranarak hesap bakiyemle ilgili yapılandırma teklifini kabul ettim ve 09.01.2026 tarihinde yapıl...andırma yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ara ödeme yapabileceğimi, erken veya toplu ödeme yapmak istersem kalan taksit tutarları üzerinden faizin düşürüleceğini açıkç
Garanti BBVA müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, bana bankanın özel müşterisi olduğum, sonu 4014 ile b...iten Bonus Trink kartıma bağlı olarak otomatik ödeme talimatı verirsem her fatura başına 750 TL, toplamda 3.000 TL kazanacağım ve bu ödülün 06.06.2026 tarihinde yükleneceği bilgisi
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma Mayıs ayı ekstresine 9 Haziran son ödeme tarihli olmak üzere 1.101 TL tutarında kart ku...llanım/yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye rağmen ücret iadesi yapılmamış, bunun yerine kartımı 02.03.2027 t
Yaklaşık 2-3 ay önce Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 900 TL’nin biraz üzerinde “yıllık kart ücreti” adı alt...ında aidat kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Kesintiyi görür görmez bankanın müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, bu aidatı
05.06.2026 tarihinde saat 19.43 civarında 0 55*********33 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Garanti Bankası... sigorta biriminden arıyormuş gibi tanıtarak kartıma ait sigorta iadesi yapılacağını söyledi. Ancak benim Garanti Bankası’nda ne bir hesabım ne de kredi kartım bulunuyor. Görüşmed
Garanti BBVA kredi kartıma ait Mayıs 2026 ekstresinin asgari tutarını ödedikten sonra kalan yaklaşık 46.000 TL’lik borcu...n 6 taksite bölünebileceği tarafıma bildirildi. Ancak bu işlem yapılmadan önce, gecikmede olan kredi borcum bulunduğu ve öncelikle bu krediyi ödemem gerektiği söylendi. Gecikmedeki
