Garanti Bonus Kart Ücretinin 1.101 TL İadesi Talebi

Doğan

22 Mayıs 21:13

Garanti Bonus Classic Troy kredi kartımdan Şubat ayı ekstresinde 1.101 TL kart ücreti yansıtıldığını, geriye dönük ekstrelerimi incelerken fark ettim. Bu ücreti gördükten sonra Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ettim.

Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, 9 ay boyunca kartı kapatmama karşılığında sadece 400 TL Bonus yüklemesi yapılabileceğini, kart aidatının ise iade edilmeyeceğini iletti. Bu teklifi kabul etmedim. Yaklaşık 16 yıldır Garanti Bonus kart kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu ayki ekstreme yansıyan tutarı ödeyip kartımı kapattırmayı düşünüyorum. Garanti Bankası’ndan talebim, kartıma yansıtılan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti'nin Aidatsız Kredi Kartına Yıllık Ücret Çekilmesi

Murat

Garanti BBVA

11 Nisan 13:56

411

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve daha önce Garanti Bonus kredi kartı kullanıyordum. Eski kartımdan yıllık kart aidatı alındığı için, gereksiz yere aidat ödememek amacıyla bu kartı kapatmak istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bana aidatsız olduğu özellikle belir...

garantinin-aidatsiz-kredi-kartina-yillik-ucret-cekilmesi-2.jpg

garantinin-aidatsiz-kredi-kartina-yillik-ucret-cekilmesi-1.jpg

Merve sonuçtan memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatının Yüksek Tutarda Ve Habersiz Kesilmesi

Merve

Garanti BBVA

26 Kasım 2025 01:34

2.217

Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Classic Troy kredi kartımdan 10 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Düzenli olarak k...

1 Yorum

Zarife sonuçtan hiç memnun değil

Bilgisiz Kesilen Kart Aidatı İçin Tam İade Ve Kartın Kapatılması Talebi

Zarife

Garanti BBVA

17 Ocak 00:21

989

Garanti Bankası’nın maaş müşterisi olarak kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımdan yıl sonuna doğru, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 800 TL civarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı ilk açtırdığımda böyle bir aidat alınacağı konusunda bana...

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Gold Troy Kartına Yansıtılan Beklenmeyen Yıllık Aidat

Nurcan

Garanti BBVA

09 Şubat 14:28

680

Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Troy kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 2 Aralık tarihinde ekstreme 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...

Yıllık Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi

Yagmur

Garanti BBVA

15 Şubat 23:59

639

Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan ve sık sık alışveriş yapan bir müşterinizim. Şubat ayı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 350 TL...