Garanti BBVA Emekli Maaşı Promosyon Kampanyasında 6.000 TL Bonusun Ödenmemesi

Garanti BBVA emekli maaşı promosyon kampanyasından yararlanmak için Ekim 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 2.000 TL harcama taahhüdü verdim. Bu taahhüt kapsamında 6.000 TL Bonus yatacağı belirtilmesine rağmen, Troy Parakart ile yaptığım toplam 2.000 TL’lik harcamaya rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yatırılmadı.

Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadım. Mobil bankacılık üzerinden verdiğim taahhüde uygun şekilde harcamamı tamamlamama rağmen 6.000 TL bonusun halen hesabıma geçmemiş olmasını anlamlandıramıyorum.

Müşteri numaram 3596899788’dir. Emekli maaşı promosyon kampanyasından doğan 6.000 TL bonusun tarafıma ne zaman ve hangi gerekçeyle ödenmediğinin açıklanmasını ve hak ettiğimi düşündüğüm bonusun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.