Garanti BBVA Garanti Bankası'ndan Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi

Ayşe · 2026-11-03T22:43:12+03:00

Garanti Bankası kredi kartımı kapatmak için aradığımda, Haziran ayında müşteri temsilcisi tarafından kartın açık kalması yönünde teklif aldım. Kartımın açık kalması karşılığında daha sonra kart aidatı yansırsa iade edilip edilmeyeceğini özellikle sordum. Bana, aidat çıkması durumunda bankayı tekrar aramam halinde aidat ücretinin iade edileceği söylendi ve bu beyana güvenerek kartımın açık kalmasına onay verdim. 02.11.2026 tarihinde kartıma yaklaşık 1500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce verilen sözlere rağmen bu ücretin iade edilemeyeceği ifade edildi. Eğer aidatın kesinlikle iade edilmeyeceği o gün açıkça söylenseydi kartımı hiç tereddüt etmeden kapatırdım. Şu anda haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Telefon görüşmesindeki kayıtların incelenerek tarafıma verilen iade taahhüdünün dikkate alınmasını, kartıma yansıtılan yaklaşık 1500 TL’lik kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayşe

Garanti BBVA

3 Kasım 22:4340

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 1500 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Mert

Garanti BBVA

1 Nisan 00:56349

Garanti Bankası kredi kartımı daha önce kapatmıştım. Şubat ayında banka tarafından arandım ve kartımı tekrar açarsam pua...n yükleneceği, kart aidatı yansırsa müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüleceği söylendi. Bu beyana güvenerek kartımı tekrar açtım. Mart ayında ekstreme 1.500 TL kart aidat...

Aidat İadesi Verileceği Söylendi, Sonra Red Edildi Ve Kart Kapatılamıyor

Yusuf

Garanti BBVA

11 Nisan 15:49503

23.03.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 1.107 TL kart aidatı tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bu ücreti ödememi, ardından itiraz talebi oluşturulduğunda kart aidatının tarafıma iade edileceğini açıkça söylediler. Bu beyanlarına güvenerek kart aidatını ödedim. Bugün tekrar...

Talebim Olmadan Kapatılan Kredi Kartı Ve 1.282 TL Kart Aidatı İadesi

Metehan

Garanti BBVA

24 Ekim 12:4084

Garanti Bankası’na ait kredi kartım için hiçbir kapatma talebim yokken bugün “**** ile biten kartınız talebiniz üzerine ...24.10.2026 tarihi itibariyle kapatılmıştır. İleri vadeli işlemler bitene kadar ekstre almaya devam edeceksiniz. B016” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine sebebini öğrenmek içi...

Garanti Bankası’nın Sözünü Tutmaması Ve Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi

Gökhan

Garanti BBVA

8 Şubat 16:48397

Garanti Bankası’na ait 1.000 TL limitli kredi kartımı 2017 yılında aldım ancak son yıllarda kartı çok aktif olarak kulla...nmıyorum. 27 Aralık 2025 tarihinde, ileride kart aidatı ödememek için kredi kartımı kapatmak amacıyla bankayı aradım. Görüşmede, yıllık kart aidatı ödemeyeceğim konusunda taahhütte...

Kredi Kartı Aidatı Kesintisine Açıklama Ve İade Talebi

İlayda

Garanti BBVA

17 Temmuz 11:54105

Garanti Bankası kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Geçmiş yıllarda harcama sözüne istinaden kart ai...datı iadesi yapılmış ve ben de bu uygulamaya güvenerek kartımı kullanmaya devam etmiştim. Ancak bu yıl herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartıma yıllık kart aidatı yansı...