Garanti BBVA Garanti Bankası Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu

Nurullah · 2026-11-03T13:47:21+03:00

02.10.2026 tarihinde sonu 4041 ile biten kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. Bu tutarı kabul etmediğim için Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tarafıma herhangi bir para iade yapılamayacağı söylendi. Görüşme sırasında hatta bağlı olmama rağmen uzun süre oyalandım, zaman zaman mikrofonun kapatıldığını ve bekletildiğimi fark ettim. Bu süreçte hem kart aidatının iade edilmemesi hem de müşteri temsilcisinin son derece saygısız ve ilgisiz tutumu beni fazlasıyla mağdur etti. Kart aidatı olarak alınan 1.101 TL’nin tamamının hesabıma iadesini ve müşteri temsilcisinin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nurullah

Garanti BBVA

3 Kasım 13:4741

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Engin

Garanti BBVA

13 Ağustos 14:38256

Garanti Bankası kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı/yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı ...yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu tutarın fahiş bir ücret olduğunu düşünüyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iades...

Garanti Bankasından Yıllık Kart Aidatının Nakit İadesi Reddi

Ramazan

Garanti BBVA

14 Ekim 10:31136

Garanti Bankası kredi kartımdan yaklaşık 1.100 TL civarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu işlem 13.10.2026 ta...rihinde, akşam saat 17.00 civarlarında gerçekleşti. Daha önce kartı alırken, kart kullanımında aidat kesilirse müşteri temsilcisiyle görüşmem halinde bu ücretin en geç 3 iş günü iç...

Garanti Bankası’nın Haksız Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Reddine İtiraz

Hamza

Garanti BBVA

7 Ekim 14:58134

Garanti Bankası kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde 2.136 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmı...ştır. Bu tutar, kartı kullanırken bana açık ve net şekilde belirtilmeyen, aşırı yüksek ve haksız bir aidat niteliğindedir. Kesinti sonrası bankanın müşteri hizmetlerini arayarak i...

Garanti Bankası Onaysız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Demet

Garanti BBVA

7 Ekim 16:20112

Garanti Bankası kredi kartımdan 6 Ekim 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti ya...pıldı. Bu tutar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sunulmadan yansıtıldı. Kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapıyor, bankayı hiçbir şekilde mağdur etmiyorum. Buna ...

1 Destek

Garanti Bankası’ndan Koşulsuz Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Dogan

Garanti BBVA

2 Kasım 13:3850

Garanti Bankası kredi kartımdan 1 Kasım 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 2.100 TL kesinti yapılmıştır. Ka...rtımın sonu 1079 ile bitmektedir ve bu tutar, hiçbir onayım olmadan ve tarafıma önceden açıkça bildirilmeden hesabıma yansıtılmıştır. Aidatın iptali için banka ile görüştüğümde, s...