to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Garanti Kripto uygulamasına yaklaşık 3 haftadır düzgün şekilde erişemiyorum. Uygulamaya zaten zorlanarak giriş yapabiliyorum, giriş yaptıktan sonra ise daha bir dakika bile geçmeden “oturum zaman aşımına uğradı” uyarısı vererek beni tekrar sistemden atıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum; ne yeni kripto para alabiliyorum ne de mevcut kripto varlıklarım üzerinde herhangi bir değişiklik yapabiliyorum. Hesabım fiili olarak kilitlenmiş, kullanılamaz bir durumda.
Uygulamaya iPhone 17 cihazımdan hem Wi‑Fi hem de mobil veri üzerinden bağlanmayı denedim, ancak bağlantı şekli fark etmeksizin sorun aynı şekilde devam ediyor. Özellikle 16.00’dan sonraki saat aralığında giriş yapmaya çalıştığımda bu problemi sürekli olarak yaşıyorum ve işlem yapamadan sistemden düşüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde uygulamayı silip yeniden yüklemem, güncellemeleri kontrol etmem gibi yönlendirmeler aldım ve tüm bu adımları dikkatlice uyguladım. Buna rağmen sorun kesinlikle çözülmedi ve kripto hesabım uzun süredir etkin şekilde kullanılamıyor.
Uygulamadaki bu teknik problemin nedeninin acilen tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, hesabımın teknik olarak hiçbir kısıtlama olmaksızın kullanılabilir hale getirilmesini ve kripto varlıklarım üzerinde sorunsuzca alım-satım ve diğer işlemleri yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti Kripto uygulamasına giriş yaparken zaten zorlanıyorum, uygulamaya girdikten sonra ise daha bir dakika bile geçmeden “zaman aşımına uğradınız” uyarısı verip beni sürekli sistemden atıyor. Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum, ne alım yapabiliyorum ne de mevcut kriptolarım üzerinde değişiklik y...
Garanti Kripto mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır tüm para çekme işlemlerimde, varlıklarımda görünen tutardan yaklaşık %5 daha az ödeme alıyorum. Özellikle kârda olduğum dönemlerde paramı çekmek istediğimde, sistem bana eksik ödeme yaptığı için kârımı alamadım ve toplamda yaklaşık 80.000 TL kaybım...
Garanti BBVA Mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone 16 cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “internet bağlantınız olmadığı için” benzeri bir uyarı veriyor. Ancak hem mobil verim hem de Wi‑Fi bağlantım sorunsuz çalışıyor ve diğer uygulamalarda hiçbir sıkıntı yaşam...
05.08.2025 tarihinden beri Garanti Bankası internet bankacılığına iOS mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. “Şu an işlem gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu nedenle bir haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini (444 0 333) defalarca aradım, kartım olmadığını belirttiğim...
Yorumlar