Garanti Kripto Uygulamasında Zaman Aşımı Hatası Sürekli Çıkıyor

Garanti Kripto uygulamasına giriş yaparken zaten zorlanıyorum, uygulamaya girdikten sonra ise daha bir dakika bile geçmeden “zaman aşımına uğradınız” uyarısı verip beni sürekli sistemden atıyor. Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum, ne alım yapabiliyorum ne de mevcut kriptolarım üzerinde değişiklik yapabiliyorum.

Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde uygulamayı silip yeniden yüklememi söylediler. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz yapmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Uygulama sağlıklı çalışmadığı için paramı bozamıyor, yeni alım da yapamıyorum ve hesabım sanki bloke edilmiş gibi kullanılamaz durumda kalıyor.

Garanti’deki kripto hesabımda yaşadığım bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamadaki bu teknik problemin acil olarak tespit edilip düzeltilmesini ve hesabımdaki kripto varlıklar üzerinde sorunsuz bir şekilde işlem yapabilir hale getirilmesini talep ediyorum.