Şüpheli Banka Araması Sonrası Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Hakkında Acil İnceleme Talebi

19.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında 444 0 335 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Garanti BBVA adına aradığını söyleyerek doğum yerim ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi sordu. Konuşma tarzı ve tavırları alışılmış müşteri temsilcilerinden oldukça farklı olduğu için şüphelendim ancak bilgileri paylaştıktan sonra görüşmeyi hızlıca sonlandırdım.

Görüşmenin sonunda “krediniz değerlendirmeye alındı, bir saat sonra tekrar arayacağız” şeklinde bir ifade kullanıldı. Bu durum, aramanın güvenilirliği konusunda beni daha da endişelendirdi. Bu numaradan yapılan aramanın gerçekten Garanti BBVA ile ilgisi olup olmadığının acilen araştırılmasını istiyorum.

Hesaplarımın ve bilgilerimin güvenliği için gerekli tüm kontrollerin ve önlemlerin alınmasını, olası bir kötüye kullanım girişimi varsa bunun tarafıma detaylı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu arama sonucu doğabilecek herhangi bir olumsuz durumda sorumluluk kabul etmediğimi, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.