to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Sahte Arama Ve Hesap Açılma Şüphesi
27.01.2026 tarihinde saat 09.50 civarında 444 0 335 numaralı hattan Garanti BBVA müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Görüşme sırasında benden güvenlik amacıyla doğum yerim ve doğum tarihim istendi; ben de aramanın banka tarafından yapıldığına inanarak bu bilgileri paylaştım. Ancak aramanın ardından bu numaranın gerçekten bankaya ait olup olmadığından emin olamadım ve ciddi bir güvensizlik yaşadım.
Arayan kişi, adıma kayıtlı bir hesabım olduğunu ve hesabıma faizsiz ek para tanımlanabileceğini söyledi. Bu şekilde konuşulması, kişisel verilerimin ve adımın başka bir yerde izinsiz kullanılıyor olabileceği endişesini doğurdu.
Bu nedenle, adıma Garanti BBVA’da herhangi bir hesap veya ürün açılıp açılmadığının acilen kontrol edilmesini, söz konusu aramanın bankaya ait gerçek bir arama olup olmadığının tarafıma net olarak açıklanmasını ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılarak sonucunun yazılı veya telefonla bana bildirilmesini talep ediyorum. Eğer adıma iznim ve bilgim dışında herhangi bir hesap açıldığı tespit edilirse, gerekli yasal ve idari şikayetlerin ilgili kurumlara tarafımdan yapılacağını özellikle belirtmek istiyorum.
